Выбирал одну б/у машину, впарили другую, что делать
Добрый день всем.
Такая история: занимался долго поиском машины для жены, сошлись на opel astra. Наконец нашли подходящую модель, оставили за нее залог 40тыщ. Приехал я сегодня оформлять документы, оформили я отдал ПОЛНУЮ сумму за машину и ..опс, а там другая машина, та же модель, тот же цвет, только другая, мы ее тоже смотрели. Документы уже оформлены, деньги отданы. Продавцу позвонил, он сказал ничего типа не знаю, ты что то путаешь. Когда я оставлял залог, продавец рассказывал, что на эту машину положил глаз друг директора станции. Получается либо просто тупой развод, либо ту машину и вправду взял друг директора, а меня пытались задурить и получилось. Еще есть вариант, что типа там произошла путаница, либо продавец забыл и забронировали другую машину. В залоговой бумаге просто написано - залог за авто opel astra. Никаких подробностей.
Вопросы:
1. Что делать?
2. Могут ли мне не вернуть деньги? сославшись на то, что я видел все бумаги, зачем подписывал?
Я в таких ситуациях не был, очевидно, что если они не пойдут на встречу, и это был развод, то я ничего не добьюсь и надо обращаться к юристам. Но уходя из салона (уже он закрыт был) старший сказал приехать завтра и во всем разобраться
- 20170413_105753.jpg
Чтобы была конкретика, мои действия по шагам:
1. пришел неделю назад посмотрел машину, оставил залог
2. пришел вчера перед закрытием салона, подписал договор купли - продажи, вышел из салона, а машина другая
3. позвал старшего продавца, они сказали, что салон уже закрыт, приезжать выяснять отношения на след. день
Виталий, в таком случае нужно попробовать мирно урегулировать вопрос с продавцом, расторгнув договор в соответствии со ст. 450 ГК РФ, по соглашению сторон.
Если не получится, нужно опираться на указанные мною Выше ст. 10 и 12 Закона «О защите прав потребителей», направив продавцу письменную претензию с изложением Ваших доводов (чем отличается авто, есть ли свидетели того, что машина другая и т.д.) и законных оснований.
Если претензию не удовлетворят в течение 10 дней, обращайтесь в суд.