Добрый день. У меня в квартире в счетчике на газ села батарейка, не видно показаний. Счетчик на гарантии, магазин сказал, что заменит. Но что бы его снять, а потом поставить другой, газовщики говорят, что эта услуга платная. Меня интересует,пломбировка бесплатна должна быть, а имеют ли брать деньги за работу по замене счетчика?
Здравствуйте, Николай!
Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать в том числе, замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула). При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Поэтому, Вы можете потребовать от продавца товара не только заменить счетчик, но и компенсировать убытки в виде затрат на его снятие / установку.
