8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В банке списали деньги на покупку телефона, но продавец утверждает, что не получил их, чек и телефон не дал

Добрый день! 31.03.2017г.совершала покупку в магазине МТС (покупала телефон), оплачивала картой Сбербанка, деньги списали, в банке сказали, что покупка прошла, т.е. деньги поступили продавцу, а продавец сказал, что денег не получил. Я осталась и без денег, и без товара. Выдворили меня из магазина без не дав мне ни чека, ни какого-либо другого подтверждающего документа. В банке, для того, чтобы вернуть деньги, нужен чек, т.е. я должна показать подтверждающий документ. Что делать?

, Наталья, г. Краснодар

Попробуйте в банке взять документ в банке о том что деньги реально дошли до продавца, иначе это уже какое-то мошенничество со стороны магазина. То что им якобы что то не дошло это не ваша вина. И вообще это сказал продавец, тогда сразу зовите менеджера или директора магазина и попробуйте разобраться через руководство.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть заработную плату, списанную банком в полном объеме?
Банк списал з.п в полном обьеме потому что код номер 1 не указан , хотя указанно в платежном поручении что перевод з.п Можно ли вернуть половину?
, вопрос №4969799, Светлана, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Имею долг в банке, начальный долг 1 300 000 руб. Выплачиваю по исполнительному листу, удерживают из ЗП 50%
Добрый день. Имею долг в банке, начальный долг 1 300 000 руб. Выплачиваю по исполнительному листу, удерживают из ЗП 50%. Банк продал долг коллекторскому агентству в декабре 2025 года в полном объеме 1 300 000 руб, не уведомив меня до сих пор, при этом на декабрь долг составлял 950 000 руб. Банк также не отозвал исполнительный лист. ФССП также не имеют сведений о продаже долга и продолжают удержания, но в банк они не поступают. Коллекторы только по телефону уведомили меня о покупке долга в размере 1 300 000 руб, но в правоприемственность еще не вступили. Кому и в какой форме мне необходимо выставить претензию в данном случае?
, вопрос №4966369, Дмитрий, г. Стерлитамак

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, с меня списали деньги за подписку на aircraft.club, я не был подписан, и никогда не заходил на этот
Здравствуйте, с меня списали деньги за подписку на aircraft.club, я не был подписан, и никогда не заходил на этот сайт, но при попытке вернуть средства через поддержку банка мне сказали что я где-то давал согласия на эту подписку
, вопрос №4965803, Станислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взять 5 дней отпуска при регистрации брака, если работодатель дает только 3 дня?
Написал заявление на отпуск без сохранения заработной платы на 5 дней в связи с регистрацией брака, Работодатель не хочет давать 5 дней, говорит, что по коллективному договору прописано 3 дня. Насколько я знаю, по трудовому кодексу положено до 5 дней. И они утверждают, что коллективный договор важнее и только по усмотрению работодателя могу дать 3 дня. Кто в итоге прав?
, вопрос №4963639, Алексей, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги и отменить судебный приказ при истечении срока исковой давности?
Добрый день. На карту наложили крест и списали деньги по судебному приказу . В госуслугах долг не отображается, т.к взыскивают не приставы а организация. Сид закончились давно, как быть в такой ситуации, можно ли обжаловать данное решение и вернуть деньги?
, вопрос №4963289, rctybz, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.04.2017