Отключили свет за неуплату, про которую мы не знали

Здравствуйте!

Сегодня к нам пришли отключать свет. Вся проблема в том, что в 2014 году поменяли номер счета, и на старом осталась задолженность в размере 1000 рублей. Мы даже не знали про неё. Когда нам приходили квитки за свет, там был долг только нового счёта. Даже не разобравшись в ситуации, сотрудник отключил нам свет, не смотря на то, что мы готовы были оплатить этот долг. Оплатили. Но свет у нас может появится от 1 до 3 дней. А мы не можем столько ждать. Подскажите, можно ли что-нибудь предпринять, чтобы свет подключили как можно быстрее, или может подать жалобу?

31 марта 2017, 18:22, Анна, г. Оренбург

Алексей Сухарев

Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте.

В соответствии с п. 120 Постановления правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»:

Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах «а», «б» и «д» пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента."

В действиях управляющей компании не будет нарушений если они уложатся в этот срок (2 дня).

После этого, если электроэнергию не включат, можно жаловаться в государственную жилищную инспекцию.

31 марта 2017, 18:32

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Алименты

После того как должник принес справку о ипотеке которую взял зная что у него задолженность не погашена и пристав снизил процент с 70 до 40 законно ли это?

Доброго времени суток ! Я являюсь взыскателем по алиментам на несовершеннолетнего ребёнка! Долг по алиментам составляет 100000 рублей ! После того как должник принес справку о ипотеке которую взял зная что у него задолженность не погашена и пристав снизил процент с 70 до 40 законно ли это?

02 июня, 06:26, вопрос №4971604, Любовь, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Административное право

Какой я документ я подписала не знаю в меня даже копии нет

Здравствуйте! 29 октября 25г в мою квартиру пришли с обыском сотрудники ФСБ искали документы по организации в которой я не работала никогда. Но изъяли программный продукт 1С по организации где я работала. Под давлением сотрудник ФСБ стал заставлять меня быть Агентом иначе у меня будут проблемы. Я отказывалась но подписала документ и вынуждена была уволиться потому как сотрудник ФСБ сказал каждый день на директора писать донос. Сотрудник фсб сказал никому не говорить об обыске и что ходит ко мне домой. 14 января 2026 сказал придти в отделение фсб и разложить для него документы для следователя тогда разрешит нам выезд из города. Я доброволец Донбасса и с 2024г езжу в Донецк республ центр травматологии. Также 14.01.26 сказал написать донос на 4 человек из которых двое заместители губернатора я отказалась писать. У меня сохранилась переписка где он 1 февраля 26г пишет вернуться для дачи показаний. Я прошу повестку и спрашиваю я что подозреваемая он пишет мы так договаривались. Я писала в Генпрокуратуру но ответ пришел с Прокуратуры региона где я проживаю, что нарушений нет. Домой я вернуться не могу боюсь преследования. Сотрудник фсб все пишет что я явилась уже как свидетель. Документа что к меня был обыск нет и прокуратура написала что это были оперативно разыскные мероприятия. Какой я документ я подписала не знаю в меня даже копии нет. Решили когда снова буду на Донбассе пойду под дроны или на мины

01 июня, 00:19, вопрос №4970650, Людмила, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Кто виноват в поломке электровелосипеда при удержании транспортного средства?

Подскажите пожалуйста,если подросток хотел уехать,а его с зади держали,а он об этом не знал и крутил газ,электровелосипед издал какой-то звук и больше не поехал,высветилась ошиба, кто в этом виноват. Как доказать,что было сопротивление и поэтому возникла ошибка из-за которой электровелосипед больше не работает.

31 мая, 13:20, вопрос №4970170, Светлана, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

От меня автоматически снимает 999 руб это отключить надо это мне не надо

Мой карта привязана.можно отключать. От меня автоматически снимает 999 руб это отключить надо это мне не надо

31 мая, 09:25, вопрос №4970066, Жахонгир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли вернуться на прежнюю должность после сокращения штата, если есть ребенок до 3 лет?

Добрый день. В октябре прошлого 2025 года "В связи с сокращением штата занимаемая вам должность подлежит сокращению. Вам предлагается перевод на должность такую то такую то." Я мать ребенка, которому не исполнилось ещё 3 лет. Я подписала данное согласие на перевод, не зная что меня не имеют право сокращать. Хотя в этом отделе ещё была аналогичная должность, на которой трудоустроена женщина без запретов на сокращение, но выбрали меня. Меня перевели на должность в другой отдел, но я хочу вернутся в предыдущий отдел. Это возможно?

28 мая, 21:27, вопрос №4967565, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.