8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Куда обратиться и возможно ли возвращение денег за недоставленный товар, купленный через интернет?

Здравствуйте! Заказывала книгу в прошлом году через интернет, оплачивала через яндекс кошелёк. информация об оплате есть. товар не пришёл, возможности связаться с продавцом нет, ( личные сообщения,сообщения в группу, почта , всё закрыто) что подскажете делать?

неустойка в размере 0,5 процента от суммы перечисленной оплаты за каждый день просрочки (ст. 23.1 закона № 2300-1). Если вы требуете возврата денег, то проценты считаются со дня, когда вам должны были передать товар, до дня получения суммы оплаты.

это работает только на товары по предоплате?

  • 2017-03-28_220750
    .png
, Олессия, г. Курск

Добрый вечер Олиссия. Да совершенно верно. Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю предусмотрена для случаев, если договор купли-продажи был совершен с условиями предварительной оплаты товара.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как списать долги у судебных приставов участнику СВО?
Добрый день, нахожусь на сво, как списать долги у судебных приставов и возможно ли это
, вопрос №5024064, Руслан, г. Сургут

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить разрешение на строительство дома на участке в охранной зоне нацпарка?
Здравствуйте.Участок находится в 150 метровой охранной зоне нац.парка"Лосинный остров".Покупали в 2022 году в августе у физ лица.Запросил ГПЗУ в 2026 году в июле.Строительство жилого дома запрещено.В Выписке с Росерестра ВРИ для дачного строительства.Как быть,и возможно ли получить разрешение на строительство,или однозначно нет?
, вопрос №5023114, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязан ли детский сад готовить отдельное питание для ребенка с непереносимостью лактозы?
Добрый вечер Мой ребёнок ходит в сад с 3 лет Очень часто болел Добрый вечер! Мой ребёнок ходит в сад с 3 лет. Очень часто болел и мы не могли понять, что делать. Все говорили, что это нормально и все так ходят. Когда я нашла проблему, всё нормализовалось и ребёнок стал посещать детский сад практически без пропусков. Но есть одно большое НО. Проблема заключается в том, что у ребёнка генетическая полная непереносимость лактозы, то есть всё что связано с молоком ему нельзя. В саду процентов на 90 всё связано с молочными продуктами, в том числе в суп добавляют сметану, зачем не понятно. Как мне сказали, чтобы детям было вкусно. Разговаривала с заведующей сада и мне было сказано, что отдельно они не обязаны готовить, идите в сад для аллергиков. Пошли лишь на уступки, что в суп не добавляют сметану. Хотя изначально разговор был о том, что рацион они составят вместе с медицинской сестрой, но потом почему-то про своё обещание забыла. Ребёнку не дают мясо, это главная моя боль. Они в котлеты добавляют хлеб вымоченный в молоке, мясо тушат в сметанном соусе. Про полдник вообще молчу, там всё на молоке. В интернете пишут, что они обязаны готовить отдельно при предоставлении справки. Справку предоставили. Скажите пожалуйста куда обращаться и обязаны ли готовить моему ребёнку отдельно?
, вопрос №5023091, Мариана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как добиться комиссации солдату срочной службы при обострении геморроя 2 стадии?
Добрый день, я солдат срочной службы, лежу в госпитале с 24.07.2026, приехал с геморроем и кровотечением, 05.08 осмотрели ректоманскопией написали что ремиссия, с 07.08 назначили антикоагулянты, развилась новое обострение в выписке на 17.08 будет написано геморрой 2 стадии. Обострение. Как мне добиться комиссации, и возможно ли это?
, вопрос №5022638, Егор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если должник не возвращает деньги по расписке после истечения срока?
Куда мне нужно обратиться и с какими документами если я по расписке занял денег человеку, а у него срок возврата давно истек и деньги не возвращены в полной сумме
, вопрос №5021007, Дмитрий, г. Одинцово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.03.2017