Здравствуйте! Наверно немного глупый вопрос, но все же: Я купил товар на который действует гарантия в течении 2 лет, купил недавно! Но когда открывал появилась трещина на коробке товара(трещина у слота, совсем маленькая), я смогу вернуть деньги, это считается за товарный вид?
я смогу вернуть деньги, это считается за товарный вид?
Добрый вечер Ефим. Если Вы приобрели товар и Вашего товара предусмотрен гарантийный срок, то в случае недостатков товара Вы вправе обратиться к продавцу за заменой товара надлежащего качества или потребовать возврат денежных средств. Обратитесь к продавцу с письменной претензией и приложите все необходимые документы в том числе и копию чека на покупку и гарантийный талон.
И в течении десяти дней продавец должен ответить на Вашу претензию. В случае Отказа или отсутствие ответа, Вы можете обратиться в суд.
