8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть неисправный телефон магазину спустя полгода после его покупки?

Купил телефон в Мегафоне пол года назад ,в течении 4 месяцев очень тупит ,и сегодня отказала панель кнопки домой ,назад. Что делать ,как вернуть телефон по закону ?

, Никита, г. Волгоград
Ольга Жоховец
Ольга Жоховец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Никита! Обратитесь к продавцу с письменной претензией, в которой изложите свои пожелания по возврату или обмену товара, а может Вы предпочитаете ремонт. Продавец будет иметь право взять телефон на проверку для определения причины дефекта — нет ли в его возникновении Вашей вины. Далее, если проверка подтверждает наличие производственного дефекта — Ваши требования будут удовлетворены. Но надо иметь в виду, телефон является тех.сложным товаром — поэтому на первом этапе продавец имеет право ремонтировать товар, а не возвращать деньги, если дефект окажется ремонтопригодным.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, полгода назад я взяла собаку из так сказать "приюта", но это не приют, а частный дом, в котором
Здравствуйте, полгода назад я взяла собаку из так сказать «приюта», но это не приют, а частный дом, в котором живёт женщина блоггер со своим мужем и помогает животным, также им финансово помогают люди, потому что женщина является блоггером, Когда я отдала собаку обратно этой женщине то я на следующий же день пожалела об этом и писала во все возможные соцсети о том, что я хочу вернуть собаку обратно и решение о возвращение было жуткой ошибкой, у меня есть доказательства, что сама владелица этого «приюта» пишет ,что это моя собака, сама владелица пишет что условия в моем доме были хорошие, что мы любили собаку, она любила нас, у меня есть множество фотографий, выписки из ветеринарной клиники, свидетельские показания соседей, подскажите пожалуйста могу ли я как-то по закону вернуть свою собаку?
, вопрос №4161761, Анна, г. Москва
Гражданство
Оплатила госпошлину на загран паспорт спустя полгода после рассмотрения, могу ли я вернуть ее или переиспользовать на эту же услугу только новым заявлением?
Оплатила госпошлину на загран паспорт спустя полгода после рассмотрения, могу ли я вернуть ее или переиспользовать на эту же услугу только новым заявлением?
, вопрос №4161003, Юлия, г. Москва
Уголовное право
Украли вещи с магазина я одного поймал и отобрал телефон сказал верни мне вещи и телефон верну обратно
Украли вещи с магазина я одного поймал и отобрал телефон сказал верни мне вещи и телефон верну обратно
, вопрос №4161075, Шамиль, г. Курск
Гражданское право
Если всё таки Совкомбанк подаст на меня в суд, как мне доказать что я не совершал покупку?
Пришло досудебное письмо от Совкомбанка, что у меня задолженность 11250р., которую нужно загасить в течение месяца. После запроса информации у банка, получаю ответ: что мною была совершена покупка по номеру телефона 89ххххххххх 15.02.24г. через платежную систему Плайт. Я не являюсь держателем этого номера телефона и соответственно покупку не совершал (мошенничество). Сделал на всякий случай запрос у оператора сот.связи данного номера о своей истории номеров телефонов. Жду ответ. В банк планирую отправить ответ, что не являюсь владельцем данного номера и покупку не совершал и приложить документ с историей владения номерами данного оператора. (Клиентом банка я при этом при всем не являюсь:счетов нет, кредитов нет, задолженностей нет - пробил специалист банка меня через программу в офисе банка). Если всё таки Совкомбанк подаст на меня в суд, как мне доказать что я не совершал покупку?
, вопрос №4160158, СТВ, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть его в магазин и забрать деньги?
Здравствуйте, купил в магазине автомобильный генератор, поставил на авто оказалась он не выдаëт нужного напряжения. Могу ли я вернуть его в магазин и забрать деньги?
, вопрос №4159763, Антон, г. Москва
Дата обновления страницы 20.03.2017