8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возместит ли Сбербанк украденные с карты деньги, если я не сообщил ему о краже в течение 48 часов?

Здравствуйте.с моей карты 31 декабря были сняты наличными средства с банкомата.на тот момент я находился за 20 км от ближайшего банкомата.и карта и сотовый телефон тоже.но об этом я узнал спустя два месяца.так как телефон нахолся дома.ну а смс просто непрочол.мне перечислели средства о которых не предупредили.а спустя два месяца когда был оповещен о том что два месяца назат были перечмслены средства.обрятясь в сбербанк страхования мне ответели отказом склоняясь на то что в случаи несанкционированого снятия средств с банковской карты третими лицами.необходимо позвонить к ним и оповестить в течении 48 часов.отсюда вопос в чом я неправ?в том что я неувидел сообщение в течении 48 часов.

Показать полностью
, SERGEY SUBBOTIN, г. Липецк

Уважаемый Сергей, при подписании договора страхования Вы подписывали согласие с правилами страхования, в которых, очевидно и содержится правило о сообщении в течение 48 часов. Таким образом, своей подписью Вы выразили согласие на соблюдение данных правил, и это уже не проблемы банка, обеспечиваете Вы круглосуточно контроль за смсками о списании средств или нет. Если в правилах страхования такого нет или у Вас есть доказательства, что Вас с ними не ознакомили, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, Центробанк, или подать иск в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Копится ли долг по алиментам, если не передавать решение суда приставам?
Будет ли копиться долг по алиментам, если не передать решение суда приставам? Если есть решение суда об назначеных алиментах, но это решение не уносила судебным приставам, и если вообще не буду уносить и бывший муж не будет платить, у него будет копится долг
, вопрос №5011572, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Положена ли компенсация за ЖКУ заместителю директора сельской школы без нагрузки?
Имею ли я право на компенсацию по оплате жилищно-коммунальных услуг с января 2026, если не веду часы в школе? Я работаю в сельской школе заместителем директора по АХР. Имею ли я право на компенсацию по оплате жилищно-коммунальных услуг с января 2026, если не веду часы в школе?
, вопрос №5010546, Зиля, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор по услуге «Кредитный доктор» и отменить начисленные проценты?
Здравствуйте, подключили услугу кредитный доктор, в течении 30 дней я хотела ее отключить (деньги никакие не Здравствуйте,подключили услугу кредитный доктор ,в течении 30 дней я хотела ее отключить (деньги никакие не выдают ,просто надо платить за услугу ,которая улучшит кредитную историю ),я просила ни раз ее отключить ,на что был отказ ,деньгами я этими не пользовалась ,сумма была 10 тысяч ,сейчас накапали проценты и стало 17 тысяч ,можно ли как-то по закону расторгнуть договор ,если никакими деньгами я не пользовалась и просила отключить услугу
, вопрос №5010380, Виктор Юрьевич Пальок, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
Здравствуйте! Я являюсь владельцем Пункта выдачи Яндекс маркет. В декабре 25 года, пункту выставили претензию на сумму 131 090 рублей за посылку из Китая. По правилам Маркета такие посылки нельзя вскрывать. Поэтому клиент забрал посылку и ушёл. Клиент вернулся на следующий день и сказал что вместо заказанного телефона , ему прислали батарейки. Менеджер сказала ему оформить заявку на возврат в личном кабинете. Заявку одобрили через 2 дня. Клиент принёс товар на пункт, все оформили как положено по правилам Яндекса. Через месяц, на пункт повесили всю сумму и запросили видео выдачи товара. По правилам Яндекса мы обязаны предоставить видео. Но в течении нескольких дней, у нас в городе были атаки ПБЛа, интернет работал не стабильно, и запись в облако велась частично. Так же у меня стоит флешка, но запись хранится 15 дней. Поэтому видео я предоставить не смогла. С декабря ведётся переписка с претензионным отделом. Я просила их разобраться в ситуации, сделать запросы видео упаковки и отгрузки продавцом, передвижения по складам. Никто ничего не сделал за все эти месяцы, у претензионного отдела нет таких полномочий, как мне ответили в очередной бесполезной переписке в апреле 2026г. Я отправляла не одно официальное письмо, с изложением всей ситуации и просьбами разобраться и найти виновного. В ответ, я не получила ни одного официального ответа. Отправляла досудебную претензию - ответа не поступило. В апреле претензионный отдел передал информацию в другой отдел, который занимается взаимозачетами. 23.07 я получила уведомление, что мой ПВЗ просто будет деактивирован 27.07. Если я правильно понимаю, после деактивации, с меня будут удержаны денежные средства взаимозачетом а так же расторгнут договор. Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
, вопрос №5009960, Лидия, г. Туапсе

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если наложен арест на карту Сбербанка без уведомления?
Здравствуйте у меня арест карт сбербанка мировым судьей меня даже не придупридили я даже не знаю за что арест в госуслугах нет судебного решения Здравствуйте у меня арест карт сбербанка мировым судьей меня даже не придупридили я даже не знаю за что арест в госуслугах нет судебного решения
, вопрос №5009231, Мария, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.03.2017