Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возместит ли Сбербанк украденные с карты деньги, если я не сообщил ему о краже в течение 48 часов?
Здравствуйте.с моей карты 31 декабря были сняты наличными средства с банкомата.на тот момент я находился за 20 км от ближайшего банкомата.и карта и сотовый телефон тоже.но об этом я узнал спустя два месяца.так как телефон нахолся дома.ну а смс просто непрочол.мне перечислели средства о которых не предупредили.а спустя два месяца когда был оповещен о том что два месяца назат были перечмслены средства.обрятясь в сбербанк страхования мне ответели отказом склоняясь на то что в случаи несанкционированого снятия средств с банковской карты третими лицами.необходимо позвонить к ним и оповестить в течении 48 часов.отсюда вопос в чом я неправ?в том что я неувидел сообщение в течении 48 часов.
Уважаемый Сергей, при подписании договора страхования Вы подписывали согласие с правилами страхования, в которых, очевидно и содержится правило о сообщении в течение 48 часов. Таким образом, своей подписью Вы выразили согласие на соблюдение данных правил, и это уже не проблемы банка, обеспечиваете Вы круглосуточно контроль за смсками о списании средств или нет. Если в правилах страхования такого нет или у Вас есть доказательства, что Вас с ними не ознакомили, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, Центробанк, или подать иск в суд.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Будет ли копиться долг по алиментам, если не передать решение суда приставам?
Если есть решение суда об назначеных алиментах, но это решение не уносила судебным приставам, и если вообще не буду уносить и бывший муж не будет платить, у него будет копится долг
, вопрос №5011572, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имею ли я право на компенсацию по оплате жилищно-коммунальных услуг с января 2026, если не веду часы в школе?
Я работаю в сельской школе заместителем директора по АХР. Имею ли я право на компенсацию по оплате жилищно-коммунальных услуг с января 2026, если не веду часы в школе?
, вопрос №5010546, Зиля, г. Оренбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подключили услугу кредитный доктор, в течении 30 дней я хотела ее отключить (деньги никакие не
Здравствуйте,подключили услугу кредитный доктор ,в течении 30 дней я хотела ее отключить (деньги никакие не выдают ,просто надо платить за услугу ,которая улучшит кредитную историю ),я просила ни раз ее отключить ,на что был отказ ,деньгами я этими не пользовалась ,сумма была 10 тысяч ,сейчас накапали проценты и стало 17 тысяч ,можно ли как-то по закону расторгнуть договор ,если никакими деньгами я не пользовалась и просила отключить услугу
, вопрос №5010380, Виктор Юрьевич Пальок, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Я являюсь владельцем Пункта выдачи Яндекс маркет.
В декабре 25 года, пункту выставили претензию на сумму 131 090 рублей за посылку из Китая.
По правилам Маркета такие посылки нельзя вскрывать. Поэтому клиент забрал посылку и ушёл. Клиент вернулся на следующий день и сказал что вместо заказанного телефона , ему прислали батарейки. Менеджер сказала ему оформить заявку на возврат в личном кабинете.
Заявку одобрили через 2 дня. Клиент принёс товар на пункт, все оформили как положено по правилам Яндекса.
Через месяц, на пункт повесили всю сумму и запросили видео выдачи товара. По правилам Яндекса мы обязаны предоставить видео.
Но в течении нескольких дней, у нас в городе были атаки ПБЛа, интернет работал не стабильно, и запись в облако велась частично. Так же у меня стоит флешка, но запись хранится 15 дней. Поэтому видео я предоставить не смогла.
С декабря ведётся переписка с претензионным отделом. Я просила их разобраться в ситуации, сделать запросы видео упаковки и отгрузки продавцом, передвижения по складам. Никто ничего не сделал за все эти месяцы, у претензионного отдела нет таких полномочий, как мне ответили в очередной бесполезной переписке в апреле 2026г.
Я отправляла не одно официальное письмо, с изложением всей ситуации и просьбами разобраться и найти виновного. В ответ, я не получила ни одного официального ответа. Отправляла досудебную претензию - ответа не поступило.
В апреле претензионный отдел передал информацию в другой отдел, который занимается взаимозачетами.
23.07 я получила уведомление, что мой ПВЗ просто будет деактивирован 27.07.
Если я правильно понимаю, после деактивации, с меня будут удержаны денежные средства взаимозачетом а так же расторгнут договор.
Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
, вопрос №5009960, Лидия, г. Туапсе
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте у меня арест карт сбербанка мировым судьей меня даже не придупридили я даже не знаю за что арест в госуслугах нет судебного решения
Здравствуйте у меня арест карт сбербанка мировым судьей меня даже не придупридили я даже не знаю за что арест в госуслугах нет судебного решения
, вопрос №5009231, Мария, г. Ростов-на-Дону
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.