Куда жаловаться из-за незаконных дежурств в колледже?

Здравствуйте уважаемые юристы. Ситуация следующая. У матери сломался поплавковый механизм в бачке туалета. Она позвонила по объявлению (т.к. в УК на данный момент не было), объяснила ситуацию и спросила стоимость работ. ей ответили от 500 руб. до 1500 руб. Она согласилась, приехал мастер (самозанятый), посмотрел, сказал, что все устранит , съездил за механизмом. Цену конкретную перед началом работ не озвучил. После окончания работ сказал что стоимость его услуг стоит 10000 руб.! Мама, к сожалению отдала. Ни чека покупки поплавкового механизма, ни квитанции об оплате, ни акта выполненных работ ничего не представил. Просто написал, что он делал (демонтаж того-то, монтаж того-то, установка). Я разговаривал с ним по телефону, т.к. нахожусь в другом городе, объяснил, что он не прав, что если бы он оценил фронт своей работы на месте и озвучил его (а по моему исполнитель это должен делать до начала работ), то мама бы отказалась. О н идет в отказ. Как быть в данной ситуации. Могу ли я вернуть часть денег, потому что считаю, что это очень завышена цена. Или отказаться от услуги. Скажите пожалуйста как быть, куда жаловаться?

Добрый день...Я иностранный гражданин из Украины..нахожусь в России пять лет безвыездно..в 2025 году подала на патент.в 2026 году в январе оплатила патент 8900 в феврале сказали патент подорожал оплатила 10000 и доплату 1100 за январь...в апреле поехала в Сахарово продлевать патент ,мне дали штраф за то что вовремя не внесла доплату за январь .я оплатила штраф .приехала к ним опять с чеком и постановлением... теперь сказали нужна печать сзади на меграцыонке...МВД по месту регистрации сказали не нужна печать рабочему мегранту ...отказали отправили в Сахарово.... Сахарово обратно не принемают документы....требуют печать .уже патент скоро закончит действовать...а мной кидают туда сюда....что мне делать и куда жаловаться...на Украину не хочу и не могу уехать

Здравствуйте, в ноябре 2025 находилась на станционарном лечении в неврологии РКБ с подозрением на генетическую миопатию. Лечащий врач и заведующий отделения проигнорировав инструментальные исмоедования: мрт мышц и эмг, потверждающие разрушение мышц, лабораторные анализы, потверждающие мышечный цитолиз( активное разрушение мышц) в нарушение стандартов диагностики мкб-10, выставил диагноз соматоформное расстройство, который является диагнозом исключения и не может быть выставлен при органической патологии. На все мои обращения о снятии диагнлза РКБ присылает отписки. Роздравнадзор и минздрав направленные к ним обращения на бездействие РКБ, перенаправляют мои обращения для рассмотрения в ту же РКБ, на бездействие которой я жалуюсь. Куда в такой ситуации я могу обратиться за защитой своих прав. На какие нормы мне опираться?