Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не получила товар при покупке в интернет-магазине
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть! Сделала заказ на сайте http://samovary-in-tula.ru/ почти на 10т.р к 23 февраля хотела подарок мужу, по Эл. Почте со мной связался менеджер, прислал номер карты, я перевела деньги, попросила номер для отслеживания он пообещал прислать скан накладной! И всё, больше не отвечал, уже прошло два дня, телефон с сайта не отвечает! Что делать? Возможно ли вернуть деньги, если я нарвалась на мошенников?
Здравствуйте, Катя.
Скорее всего это действительно мошенники, в противном случае сайт и телефон бы работали. Обращайтесь в полицию с заявлением, в случае возбуждения уголовного дела можно попробовать оспорить перевод денежных средств банком.
Здравствуйте!
Обращайтесь в полицию по факту мошенничества. В силу ст.159 УК РФ:
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Поводом для возбуждения уголовного дела служит — заявление о преступлении (ст. 140 УПК РФ). Порядок подачи заявления о преступлении регламентирован ст. 141 УПК РФ:
1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.
2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.
3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя.
Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения (ст. 144 УПК РФ).
С Уважением, Надежда.