Как вернуть деньги, если оператор сотовой связи не уведомил меня о всех условиях смены тарифа?
Сегодня я в ШОКЕ!!! Хочешь почувствовать себя дурой, обратись в МТС. Я Решила отказаться от МТС и для начала сменить тариф Безлимитище на Супер МТС. Позвонила оператору и он мне сказал что бы я это сдлала с личного кабинета. Я конечно же последовала его совету. Сменила тариф и успокоилась. Сижу довольная, и тут мне начинают приходить смс с автоплатежом на 50 р 30 шт. Получается с меня сняли за что то около1500 рублей. За ЧТО? Опять звоню оператору, а она мне говорит, у меня была включена передача данных во время смены тарифов... И использовано было 149 мб, а 1 мб= 9,90. Как такое может быть? Как по их мнению мне нужно было сменить тариф с личного кабинета без интернета? Как теперь вернуть деньги. Почему они не предупредили о том что бы я отключила интернет во время смены тарифов? Что делать вообще и куда обращаться?