8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Может ли продавец отказать в приеме претензии, при истечении срока экспертизы телефона?

Сдал телефон на экспертизу 19 дней назад и звонка по поводу телефона не было .На 21 день собираюсь идти в магазин и писать заявление о возврате денег за телефон.Но я одного боюсь ,что если я приду и они скажут что телефон у них уже давно лежит а они просто забыли позвонить .В этом случае что делать?

20 февраля 2017, 20:28, Олег, г. Брянск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Добрый день.

Во-первых продавец производит проверку качества, а не экспертизу. Экспертизу проводит эксперт — то есть отдельная организация.

Во-вторых, ни у проверки качества, ни у экспертизы нет самостоятельного срока так как проверка качества(как скорее всего в Вашем случае) проводится лишь в случае необходимости и при предъявлении потребителем других требований(обмена, возврата, ремонта).

В связи с вышеизложенным, советую внимательно изучить имеющиеся на руках документы, что там указанно?

В этом случае что делать?
Олег

Не имеет значение, когда они что либо сделали, они обязаны Вас уведомить надлежащим образом!

21 февраля 2017, 01:37
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Наследство
Может ли продавец отказать в сделке покупателю, если срок по договору просрочен на 19 дней, может ли продавец выставлять квартиру на продажу в таком случае?
Считается ли предварительный договор купли-продажи квартиры автоматически аннулировнным, если стороны не вышли на подписание основного договора в определенные договором сроки? Может ли продавец отказать в сделке покупателю, если срок по договору просрочен на 19 дней, может ли продавец выставлять квартиру на продажу в таком случае? Договор подкрепляю
19 мая, 11:20, вопрос №3042371, оксана, г. Москва
2 ответа
Защита прав потребителей
И обязан ли продавец вернуть мне товар сразу после экспертизы или возврат товара произойдёт только после оплаты экспертизы продавцу?
Написал претензию на обувь ненадлежащего качества. Магазин отправил на экспертизу. Если заключение будет не в мою пользу, в какие сроки мне нужно возместить расходы на экспертизу продавцу. И обязан ли продавец вернуть мне товар сразу после экспертизы или возврат товара произойдёт только после оплаты экспертизы продавцу?
07 мая, 18:32, вопрос №3037484, максим, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Подскажите в праве ли продавец отказать мне в возмещении средств потраченных на независимую экспертизу, если она выявила брак в обуви
Подскажите в праве ли продавец отказать мне в возмещении средств потраченных на независимую экспертизу, если она выявила брак в обуви
26 декабря 2020, 09:02, вопрос №2946751, Елена, г. Москва
3 ответа
Защита прав потребителей
Возврат товара по браку Отказали в возврате Может ли продавец отказать в проведении экспертизе рюкзака?
Возврат товара по браку Отказали в возврате Может ли продавец отказать в проведении экспертизе рюкзака?
27 августа 2020, 15:09, вопрос №2850449, Diana, г. Москва
1 ответ
289 ₽
Вопрос решен
Алименты
Если я сейчас понесу исполнительный лист приставам, не откажут ли они мне на основании истечения срока давности?
Алименты Добрый день. Подскажите ,если исполнительный лист был получен 4 года назад. Но я его не отнесла приставам. Бывший муж платил добровольно. Есть открытый счет в банке. Но на данный момент задолженность уже более 100 тыс. Прочитала ,что срок давности 3 года. Но если платежи являются регулярными ,то можно предьявить исполнительный лист в любое время до 18 лет. И еще 3 года после 18 лет!? Если я сейчас понесу исполнительный лист приставам,не откажут ли они мне на основании истечения срока давности?) Спасибо
23 июня 2019, 04:58, вопрос №2409050, ирина, г. Москва
3 ответа
Дата обновления страницы 21.02.2017