Каковы права потребителя, если у планшета сломали экран во время ремонта?

Добрый день.

Дело в том, что я относил планшет на ремонт гнезда для зарядки в сервисный центр. Планшет был в исправном состоянии за исключением гнезда для зарядки. Мне дали квитанцию о ремонте планшета где указывалась стоимость, дефекты и срок выполнения работ. В итоге через пару дней когда я пришел за планшетом у него был разбит экран и мастер отрицал свою вину. Он утверждал что планшет был разбит до его ремонта в чем я и мой свидетель полностью были не согласны, и еще трещина не была указана в квитанции о дефектах планшета. Мастер сервисного центра полностью отрицает свою вину и не соглашается устранять дефект экрана.

Что мне делать?

Показать полностью

17 февраля 2017, 13:04, Рустам, г. Уфа

Вячеслав Сергеев

Юрист, г. Оренбург

Обращайтесь к данной организации с письменной претензией. В случае отсутствия ответа, либо очередного отказа обращайтесь к специалисту по месту жительства и в суд, с соответствующим иском. Если будут отказываться принять претензию, отправьте ее по почте ценным письмом (опись вложения и уведомление о вручении).

17 февраля 2017, 13:16

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли требовать замену стиральной машины на время ремонта?

Купили стирмашину на Вайлдберриз. По гарантии вызвали мастера, который сказал что детали для ремонта на заказ. Ремонт займет 45 дней. Могу ли я требовать стиральную машину на замену на время ремонта.

08 мая, 03:05, вопрос №4946905, Лина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Чем может для меня обернуться ситуация если судебная экспертиза насчитает сумму ремонта меньше чем независимая хотя при этом оплата была проведена по сумме независимой оценки?

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Было дтп в котором являюсь пострадавшец стороной. Сумма ремонта по заключению независимого оценщика составила 630 т р. При этом оценка страховой компании составила 570 т р. На данном этапе идет судебное разбирательство с ответчиком и он запросил судебную экспертизу. Вопрос в следующем. Чем может для меня обернуться ситуация если судебная экспертиза насчитает сумму ремонта меньше чем независимая хотя при этом оплата была проведена по сумме независимой оценки?

06 мая, 10:35, вопрос №4945029, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Могут ли отчислить из вуза за прогулы при хорошей успеваемости?

Добрый день. ЮРГПУ. Сыну грозит выговор за не посещаемость. 1-й курс. Деконат грозит отчислить. Прогулено за семестр 94 часа,после 100 выговор. Имеют ли право отчислить,если с успеваемостью все хорошо?

05 мая, 19:25, вопрос №4944567, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли потребовать замену ноутбука при повторном проявлении недостатков после гарантийного ремонта?

Здравствуйте, сдавал ноутбук на ремонт по гарантии (ремонт занял 26 дней ) , поже выявились повторно недостатки и сдал ноутбук на ремонт могу ли я воспользоваться законом по правам потребителей и потребовать новое устройство

05 мая, 19:07, вопрос №4944551, Артём, г. Киров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Сколько платить госпошлину в суд при расторжение договора купли продажи при обнаружение существенного недостатка по закону прав потребителей на сумму 4075000р?

02 мая, 09:04, вопрос №4941586, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.