Как быть, если сервис предложил заплатить за замену ветрового стекла?

Безусловная. Без справок(прописано раз в год на замену стекла).На гарантии. Ущерб и Угон

На гарантии.
Алексей

В таком случае, Вы вправе требовать получение направления на ремонт к официальному дилеру.

Основывая свои требования на выводах, представленных в «Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 30.01.2013)

Для транспортных средств, на которые распространялась гарантия от производителя, стоимость запасных частей, материалов и нормо-часов по видам ремонтных работ определяется судами по данным соответствующих дилеров.
При определении размера страхового возмещения в отношении автомобилей, находящихся на гарантийном обслуживании в сервисных центрах официальных дилеров, суды исходят из того, что техническое обслуживание и ремонт таких автомобилей в период их гарантийного срока эксплуатации должны осуществляться предприятием гарантийного обслуживания. Несоблюдение условия об обслуживании таких автомобилей только в сервисных центрах официальных дилеров, как правильно указывают суды, является основанием для прекращения гарантийных обязательств, в связи с чем при наступлении гарантийного случая лицо понесет дополнительные убытки.

Что касается установленной франшизы, то можно попробовать ее оспорить основываясь на нормах ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», доказывая факт ущемления Ваших прав. Судебная практика по такого рода спорам, хоть и противоречивая, но имеется.

Суды зачастую выносят решения в пользу потребителей.