Как быть, если гипермаркет вредничает?
В январе я посетил в гипермаркете за покупками. Когда прихожу домой я обнаруживаю, что товары, проданный продавцом имелись недостатки.
Далее я написал претензию в адрес гипермаркета о возврате денежных средств и компенсацию морального вреда.
Гипермаркет ответил на мою претензию и вот что мне пишет. Прилагается файл.
Как можно вернуть товары, если они уже съедены, так как они скоропортящные товары и использованы?
Вот согласно п. 2 ст. 3 ФЗ РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»
Не могут находится в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые:
не соответствуют требованиям нормативных документов;
имеют явные признаки недоброкачественности, не вызывающие сомнений у представителей органов, осуществляющих государственный надзор в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов (далее - органы государственного надзора) при проверке таких продуктов, материалов и изделий;
(в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
абзац утратил силу. - Федеральный закон от 19.07.2011 N 248-ФЗ;
(см. текст в предыдущей "редакции")
не соответствуют представленной информации и в отношении которых имеются обоснованные подозрения об их фальсификации;
""не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли;
не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или нормативными документами, либо в отношении которых не имеется такой информации.
(в ред. Федерального закона от 19.07.2011 N 248-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.
Но продавец пишет, что утилизировать может только надзорный орган и что я занимаюсь обогащением и что не представлены экспертизы. Какая ещё экспертиза, если товар был качественными, но с нарушением маркировки.
Ранее я уже подавал в суд в отношении магазина и ответчик вообще не присутствовал в суде, но на этот раз почему-то пишет. Видимо им надоело всё, что я много пишу претензию и жалобу, но у меня есть право.
Так что мне дальше делать?
- ООО.docx
- IMG_20170203_173133.jpg
- IMG_20170203_173152.jpg
- IMG_20170203_173209.jpg
- IMG_20170203_173222.jpg
Неужели нужно быть идиотом, чтобы защищать недобросовестного продавца, который не раз нарушает.
Я не знаю штатный у них юрист или по договору, но в ответе изложено все в соответствии с действующими законодательством.
Свое мнение высказал выше. Не нашел шансов на удовлетворение иска судом.