8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Магазин не возвращает остаток предоплаты по заказу

Добрый день! Сделала заказ в интернет магазине по предоплате, для оплаты прислали обычную карту физ лиза, оплатила 100%, заказ прислали но не весь, осталась заложенность 1500 рублей, ее обещают вернуть в течении 10 рабочих дней, но прошло уже в 2 раза больше, как вернуть деньги? писать заявление в полицию или что делать?

, Ivan, г. Москва
Азизбек Юсупов
Азизбек Юсупов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Если писали претензию, обращайтесь в суд. По делам защиты прав потребителей вы гос пошлину не платите.

Статья 333.19 НК РФ. Размеры государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации, судами общей юрисдикции, мировыми судьями Скачать НК РФ Распечатать Поделиться Текст статьи Комментарии к статье (в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 198-ФЗ) 1. По делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах: (в ред. Федеральных законов от 28.06.2014 N 198-ФЗ, от 08.03.2015 N 23-ФЗ) 1) при подаче искового заявления имущественного характера, административного искового заявления имущественного характера, подлежащих оценке, при цене иска: (в ред. Федерального закона от 05.04.2016 N 99-ФЗ) до 20 000 рублей — 4 процента цены иска, но не менее 400 рублей; от 20 001 рубля до 100 000 рублей — 800 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 20 000 рублей; от 100 001 рубля до 200 000 рублей — 3 200 рублей плюс 2 процента суммы, превышающей 100 000 рублей; от 200 001 рубля до 1 000 000 рублей — 5 200 рублей плюс 1 процент суммы, превышающей 200 000 рублей; свыше 1 000 000 рублей — 13 200 рублей плюс 0,5 процента суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей; (пп. 1 в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 23-ФЗ) 2) при подаче заявления о вынесении судебного приказа — 50 процентов размера государственной пошлины, установленной подпунктом 1 настоящего пункта; (в ред. Федерального закона от 05.04.2016 N 99-ФЗ) 3) при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера: для физических лиц — 300 рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 221-ФЗ) для организаций — 6 000 рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 221-ФЗ) 4) при подаче надзорной жалобы — в размере государственной пошлины, уплачиваемой при подаче искового заявления неимущественного характера; 5) при подаче искового заявления о расторжении брака — 600 рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 221-ФЗ) 6) при подаче административного искового заявления об оспаривании (полностью или частично) нормативных правовых актов (нормативных актов) государственных органов, Центрального банка Российской Федерации, государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, государственных корпораций, должностных лиц, а также административного искового заявления об оспаривании ненормативных правовых актов Президента Российской Федерации, Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, Правительственной комиссии по контролю за осуществлением иностранных инвестиций в Российской Федерации: для физических лиц — 300 рублей; для организаций — 4 500 рублей; (пп. 6 в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 23-ФЗ) 6.1) при подаче административного искового заявления об оспаривании актов федеральных органов исполнительной власти, иных федеральных государственных органов, Центрального банка Российской Федерации, государственных внебюджетных фондов, содержащих разъяснения законодательства и обладающих нормативными свойствами: для физических лиц — 300 рублей; для организаций — 4 500 рублей; (пп. 6.1 введен Федеральным законом от 15.02.2016 N 19-ФЗ) 7) при подаче административного искового заявления о признании ненормативного правового акта недействительным и о признании решений и действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления, иных органов, должностных лиц незаконными: для физических лиц — 300 рублей; для организаций — 2 000 рублей; (пп. 7 в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 23-ФЗ) 8) при подаче заявления по делам особого производства — 300 рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 221-ФЗ) 9) при подаче апелляционной жалобы и (или) кассационной жалобы — 50 процентов размера государственной пошлины, подлежащей уплате при подаче искового заявления неимущественного характера; 10) утратил силу с 1 января 2013 года. — Федеральный закон от 27.12.2009 N 374-ФЗ; 11) при подаче заявления о выдаче исполнительных листов на принудительное исполнение решений третейского суда — 2 250 рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 221-ФЗ) 12) при подаче заявления об обеспечении иска, рассматриваемого в третейском суде, — 300 рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 221-ФЗ) 13) при подаче заявления об отмене решения третейского суда — 2 250 рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 221-ФЗ) 14) при подаче заявления по делам о взыскании алиментов — 150 рублей. Если судом выносится решение о взыскании алиментов как на содержание детей, так и на содержание истца, размер государственной пошлины увеличивается в два раза; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 221-ФЗ) 15) при подаче административного искового заявления о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок: для физических лиц — 300 рублей; для организаций — 6 000 рублей. (пп. 15 в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 23-ФЗ) (п. 1 в ред. Федерального закона от 27.12.2009 N 374-ФЗ) 2. Положения настоящей статьи применяются с учетом положений статьи 333.20 настоящего Кодекса.Источник: ppt.ru/kodeks.phtml?kodeks=14
0
0
0
0
Ivan
Ivan
Клиент, г. Москва

В суд на кого подавать? на магазин, на владельца карты, на кого? заявление в прокуратуру или полицию нужно или не имеет смысла?

До суда нужно бумажную претензию по почте отправлять?

Жалуйтесь на самого продавца, если интернет магазин, указываете юр адрес и полное наименование.

0
0
0
0
Дарья Федоренко
Дарья Федоренко
Юридическая компания "ФИНЭКСПЕРТ", г. Тольятти

Интернет магазин должен быть зарегистрирован как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, соответственно все платежи совершаются в адрес такого юр.лица или ИП.

Вы вправе написать физическому лицу претензию о возврате всей перечисленной суммы, при отсутствии ответа пишите в суд заявление о возврате неосновательного обогащения на всю перечисленную сумму. Если сумма требований до 50 т.р., то такое заявление подается в мировой суд по месту нахождения ответчика (можно послать по почте). К заявлению приложите справку с Вашего банковского счета, подтверждающую совершение платежа, в заявлении укажите, что платеж был совершен ошибочно и получателя Вы не знаете.

0
0
0
0
Ivan
Ivan
Клиент, г. Москва

Я заметила что сам магазин (доменное имя) зарегистрированы на одно физ лицо, деньги на карту переводила за товар другому физ лицу

На кого нужно жаловаться? можно ли привлечь обоих к ответственности или только того, кому переводила деньги?

будет ли тут расцениваться что-то как незаконное предпринимательство или нет?

По факту незаконного предпринимательства и обмана потребителей Вы вправе обратиться в Прокуратуру, Роспотребнадзор, Налоговую. В жалобе можете указать информацию как в отношении интернет магазина, как юридического лица, так и известных Вам физических лиц.

Вашу жалобу будут обязан рассмотреть и направить мотивированный ответ в течение 30 дней.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Побои
Мой парень пошёл в магазин не много выпил пива когда выходит с магазина встретилась его знакомая она была в
мой парень пошёл в магазин не много выпил пива когда выходит с магазина встретилась его знакомая она была в очень сильном опьянении парень поздаровался с ней она начала кричать что она его побьёт а потом начала кричать что он сейчас её побьёт подбежал её муж из-за спины врезал моё му парне под глаз и тут же подмэбежал ещё один мужчина и начал его держать пока те его били ударили головой об плитку до шиба набили под глазом до крови и опохла и рассекли бровь что делать в этой ситуации ?
, вопрос №4093665, Софья Юрчина, г. Москва
Уголовное право
Мой муж почти год назад перевёл 2800000 рублей на карту другу.Тот обещал вернуть и не возвращает.расписки нет.Но друг может написать
Мой муж почти год назад перевёл 2800000 рублей на карту другу.Тот обещал вернуть и не возвращает.расписки нет.Но друг может написать
, вопрос №4093446, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Но магазин утверждает, что поскольку телефон относится к технически сложным товарам, то их нельзя
Купила айфон онлайн, после покупки по номеру проверила и оказалось, что телефон был активирован 6 лет назад (т.е. товар не новый, а уже ранее использовался). Через два дня вернула в магазин (телефон не распаковывался). Но магазин утверждает, что поскольку телефон относится к технически сложным товарам, то их нельзя возвращать, если они качественные, НО по статье 26.1 п.4 я могу вернуть технику в течении 7 дней со дня покупки. Претензий к качеству нет, потому что даже не вскрывала телефон, но очевиден обман.
, вопрос №4092130, Уля, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Отправила заявку на возврат 5 дней назад, деньги так и не вернули, отписываются шаблонными ответами
Биглион не возвращает деньги за бронирование отеля. Отправила заявку на возврат 5 дней назад, деньги так и не вернули, отписываются шаблонными ответами. До заезда в отель ещё 2 недели. Хочу подать в суд на них
, вопрос №4091334, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 24.01.2017