Как расторгнуть договор с медцентром и кредитный договор с банком?
Добрый день!
Помогите найти правильное решение. 14/01/2017 посетила медицинский центр по бесплатной акции, в результате чего после тяжелой психологической обработки, может даже под гипнозом я подписала договор на оказание платных косметологических услуг и одновременно заявление на предоставление кредита с Восточным экспресс банком на оказание косметологических услуг. Также был выдан сертификат с указанием процедур. Мне в этот день предоставили 4 процедуры. Пришла домой, опомнилась и думаю, что натворила и зачем мне это надо было. Подумала, может деньги не были еще перечислены Банком на счет этой организации, позвонила на горячую линию, но было уже поздно. Деньги с их слов были перечислены. Я сказала, что у меня на руках заявление на предоставление кредита, по форме похожее на кредитный договор. Затем лично обратилась в филиал банка в г. Краснодаре с просьбой распечатать и предоставить мне мой кредитный договор, на что последовал ответ, что их программа не выдает текст кредитного договора и якобы они видят только ключевые моменты договора: сумму, срок платеже и процентную ставку. Впечатление, что банк в скрытом сговоре с фирмой. На вопрос куда ушли деньги по моему договору – они ответили, что этому мед. центру на их расчет. счет. На вопрос на какой именно и показала им реквизиты моего договора с этой фирмой, они сказали, что не могут предоставить такую информацию. На вопрос как я могу закрыть кредитный договор они сказали, что мне сначала нужно расторгнуть договор с этим мед. центром и якобы после расторжения с ними этого договора на услуги, они передают данные о расторжении в банк и в течение трех-5 раб. дней и должны перечислить деньги на номер моего ТБС( который был открыт в этом банке и куда я должна была бы вносить аннуитетные платежи ежемесячно) и они автоматом спишутся в пользу погашения кредита. И потом мне нужно просто подойти к ним и закрыть договор. Далее я побежала в этот мед. центр и сказала, что хочу расторгнуть договор на оказание мед. услуг . Мне дали чистый лист и сказали писать заявление о расторжении договора в ними. Я написала и сказала снять ксерокопию для меня и поставить принято кем и когда , поставить печать и дату. Текст заявления был простым : прошу расторгнуть договор №, от с ООО «…» Они сказали, что рассмотрят его в течение 10 календ. дней, что предусмотрено договором между мной и ими и пригласят меня. Вот жду. И что они обязаны выдать мне на руки? Соглашение о расторжении договора? И в какой форме оно должно быть , чтоб этот кредитные деньги перечисленные этому мед. центру на счет они вернули банку, тем самым погасив мой кредит, за вычетом фактически предоставленных услуг. Правильно ли я понимаю, что оплатить за оказанные услуги я должна буду банку на мой номер ТБС, а не наличными им.
Если все- таки они откажут в расторжении договора , мне обращаться в суд?
Спасибо за ответ ! А в случае отказа этим мед. центром расторгать со мной договор, я могу обратиться в полицию?