Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли мне отказали в покупке товара по указанной цене, ссылаясь на сбой в системе?
Я заказал товар в компании по одной цене
мне отписались, что произошла ошибка
и отказали к ее приобретению, деньги я еще не переводил, да и не было возможности, объяснялось, что со мной свяжется по оплате менеджер компании
копию письма я приложил вам
вы можете ответить, правомерно их действия
Здравствуйте, Александр!
Компания «Свечная мастерская ДИМСИ» отменила Ваш заказ №6523309
Причина отмены:
Изменилась цена
Приносим извинения за сбой в системе.
Возникли вопросы по заказу?
Напишите менеджеру компании или позвоните:
Контактное лицо: Павел Олегович
Телефон: +7 (919) 348-35-15 Директор
+7 (912) 327-27-27 Менеджер
Email: dimsichel@yandex.ru
Адрес: ул. Доватора, 21а, Челябинск, 454048, Россия
Сайт компании: http://carvedcandle.su/
Вы заказывали:
Резная свеча 17 см
В наличии
Количество 100 шт.
Цена за единицу 0,60 $
Общая стоимость: 60 $
Способ оплаты Безналичный расчет
Способ доставки Транспортная компания
Контактный телефон +79659909823
Адрес доставки Адрес неизвестен.
Ваш комментарий зеленые елочки если будут и красные даже будет очень хорошо
Здравствуйте, действия продавца правомерны. До заключения договора продавец обязан Вас информировать об изменениях.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.