Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги по договору с агентством недвижимости, если оказана некачественная услуга?
Добрый день!Вчера была в агенстве недвижимости внесла 8 тыс. руб. в счет оплаты первого месяца проживания вторую часть должна была отдать собственнику,приехала на встречу у собственника телефон выключен, на следующий день агенство сказали что будут связываться с собственником и предоставят другой вариант, хотелось бы расторгнуть договор и вернуть деньги.Подскажите что делать?
хотелось бы расторгнуть договор и вернуть деньги.Подскажите что делать?
Светлана
Дело в том, что в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы как потребитель имеете право отказаться от услуги и потребовать возврата за неё денежных средств за вычетом понесенных исполнителем фактически понесенных расходов, которые он ещё должен доказать. Для этого я советую подать претензию.
Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
Светлана сложно отвечать на Ваш вопрос не зная сути заключённого Вами договора и назначения произведённого платежа. только зная эти исходные данные возможно ответить на Ваш вопрос. желаете более детального рассмотрения Вашей ситуации пишите в чат.
Добрый день!
Просто вам следует написать претензию в агентство недвижимости о расторжении договора и просить вернуть уплатченную вами сумму. В уведомлении обязательно укажите ваши банковские реквизиты или возможность получения денежных средств наличными
В случае отказа вы имеетеправо обратиться в суд с иском о взыскнии денежных средств, неустойки, морального вреда и штрафа по защите прав потребителей
С уважением Александр