8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В какие сроки осуществляется возврат денежных сретств на банковскую карту за покупку одежды?

Осуществляли покупку одежды по банковской карте. Дома обнаружили,что не подходит и на следующий день вернули. Нам выдали чек о возврате денежных средств и попросили расписаться,что претензий не имеем. Хотелось бы узнать,в какие сроки возвращаются деньги?

, Сарра, г. Калининград
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
1
0
1
0
Сарра
Сарра
Клиент, г. Калининград

Это значит,что зачисление банком на карту суммы возврата тоже в течении 3х дней?

Зависит от обслуживающего банка.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Какой срок дадут за "УК РФ 166 Ч2 A" или какие будут последствия
какой срок дадут за "УК РФ 166 Ч2 A" или какие будут последствия
, вопрос №4868811, Магомед, г. Москва
Трудовое право
Теперь требуют написать заявление о добровольном возврате денежных средств
Здравствуйте, была на больничном с ребёнком. После закрытия больничного листа сфр отправили выплату. Но кажется работодатель тоже направил выплату. Теперь требуют написать заявление о добровольном возврате денежных средств.
, вопрос №4868701, Ольга, г. Москва
Недвижимость
Вопрос: в какие сроки предполагается посещение комиссии, осмотр и составление акта?
Добрый вечер. У меня два вопроса, касающихся взаимодействия с Правлением нашего ЖСК (жилищно-строительного кооператива), членом-пайщиком которого являюсь с 1985г. Я хочу получить на руки заверенную Правлением копию Устава своего ЖСК. Дело это оказалось непростым, от меня потребовали заявление. Рассматривается это заявление ровно 2 месяца. Вопрос: сколько времени полагается ждать копию Устава своего ЖСК? 06.02 26г. в моей квартире случился пожар: соседи сверху проводили сварочные работы. 17.02.26 я подала в правление своего ЖСК заявление с просьбой прислать комиссию с целью составления акта о произошедшем. Ни звонков, ни визитов представителей Правления не последовало. Вопрос: в какие сроки предполагается посещение комиссии, осмотр и составление акта? С уважением, Елена Юрьевна
, вопрос №4868739, Елена Юрьевна, г. Москва
Недвижимость
За какой срок застройщик обязан устранить все замечания?
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.У нас была приемка квартиры 26 января 2026 года,но квартиру мы не приняли так как был обнаружен очаг плесени.Соответсвенно акт приемки не подписан.За какой срок застройщик обязан устранить все замечания?В отделе приемки утверждают что если акт подписан то на устранение дается 60 дней,если нет то до конца приемки как указано в ДДУ ,а это июль месяц.
, вопрос №4868401, Алина, г. Москва
Семейное право
Ухаживаем мы за мамой, хотя оформлена дочь брата.Скрывают.Банковской картой мамы пользуется брат его дочь.Брат принудительно заставляет исполнять тяжёлую работу и ездить к маме через весь город
Маме 86 лет, мне 68 инвалид 3 гр, брату 64. Ухаживаем мы за мамой, хотя оформлена дочь брата.Скрывают.Банковской картой мамы пользуется брат его дочь.Брат принудительно заставляет исполнять тяжёлую работу и ездить к маме через весь город. Манипулирует моей добротой. Я как в подневольная. Как защитить себя . .
, вопрос №4868164, Ольга, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 12.01.2017