8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В течение какого времени продавец обязан вернуть деньги за неоказанную услугу?

Купила онлайн тренинг, продавец заявлял 100% гарантию возврата денежных средств после 7 дней обучения, если вдруг ученик решит,что тренинг ему не подходит. Через несколько дней я решила отказаться от тренинга, обучение даже не начинала. С моей стороны была только оплата картой в интернет магазине. Написала заявление на возврат денежных средств, обещали вернуть в течение 10 рабочих дней, но прошел уже месяц. кормят завтраками, то заявление мое потеряли, то руководство в отпуске и т. п. В течение какого времени продавец обязан вернуть деньги? и что делать если продавец обещает, но не возвращает?

Показать полностью
, Елена, г. Воронеж
возврат денежных средстввернуть деньгиДеньга

Добрый вечер, Елена. Поскольку отказ от договора не вызван какими — либо виновными действиями исполнителя, оснований для применения норм закона о защите прав потребителей нет. Общие нормы ГК РФ предусматривают возможность одностороннего отказа от договора (ст. 782), сроки возврата вам денег — разумные. По общему опять же правилу разумные сроки (если иное не вытекает из закона, характера деятельности и так далее) — 30 календарных дней. Вы указываете, что срок истек. Можете сразу обращаться в суд, но лучше еще раз направить письменное требование, предупредив о своем намерении требовать денег через суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хочу вернуть деньги находящиеся на счете у компании + не совсем понимаю договор о предоставлении услуг и возможно ли это вообще
Хочу вернуть деньги находящиеся на счете у компании + не совсем понимаю договор о предоставлении услуг и возможно ли это вообще
, вопрос №4856152, Сергей, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
В течение какого времени Водоканал должен опломбировать новый счетчик с момента заявки
В течение какого времени Водоканал должен опломбировать новый счетчик с момента заявки. И будет ли в период ожидания применяться коэффициент 3
, вопрос №4856002, Людмила, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
И в течение какого времени сообщают работодателю?
Здравствуйте, я работаю фельдшером по предрейсовым осмотрам. Могу ли я требовать от сотрудника выписку из больницы для изучения диагноза и решения допуска его на работу? И как проходит процедура если у сотрудника выявили эпилепсию и он был на больничном кто сообщает в разные органы о лишении его прав и не допуске до работы водителем? И в течение какого времени сообщают работодателю?
, вопрос №4855289, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданство
Здравствуйте.У знакомого аннулировали патент 22.01.2026.В течение какого времени он должен покинут территорию РФ
Здравствуйте.У знакомого аннулировали патент 22.01.2026.В течение какого времени он должен покинут территорию РФ. И когда можно заехать обратно.
, вопрос №4855268, Валентина, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?
С 18 ноября по 6 февраля был на непрерывном больничном, руководителей предупреждал. За декабрь мне ошибочно выплатили зарплату - бухгалтерия якобы не знала о больничном. Сейчас меня увольняют 10 февраля и хотят в одностороннем порядке удержать эту сумму из отпускных и окончательного расчета. Законно ли это (ведь это не счетная ошибка по ст. 137 ТК РФ) и что делать, чтобы не допустили удержания? И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?
, вопрос №4855001, Никита Зеленский, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.12.2016