176 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

176 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как возместить деньги за гарантийный телефон после ремонта в сервисном центре?

Доброго времени. Купил телефон и через месяц он сломался. Сдал по гарантии. Позвонили с магазина чтоб пришёл забрал телефон. Я пришёл а взамен моего дают такойже только не запакован и в той же коробке и внутренним вложением которым я сдавал Иресть была замена только самого аппарата. Я не хочу принимать незнаю что это за телефон т к это Айфон и много их восстановленных Что делать?

25 Декабря 2016, 17:04, вопрос №1484834
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Адвокат - Сергей
585
ответов
164
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Сочи
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

В данной ситуации вам нужно написать претензию продавцу с изложением проблемы, В этой же претензии вы вправе предложить продавцу обменять товар на новый, либо вернуть вам деньги. Претензия рассматривается 10 суток. Если ответ продавца вас не удовлетворил, вам тогда нужно обращаться в суд за защитой своих прав потребителя.

25 Декабря 2016, 19:33
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

176 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут