8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Стоит ли обращаться в прокуратуру о мошенничестве интернет-магазина?

Добрый день. Вчера нашла и заказала нужный мне товар в интернет-магазине. Пришло смс сообщение о том, что заявка обработана. На почту прислали обработанную заявку, номер заявки и квитанцию на оплату. Примерно через 30 минут позвонила девушка ещё раз проверить перечень товара и способ доставки. Я сразу оплатила квитануию и выслала скан копию платежного документа. И все! Звонила несколько раз на номер с которого звонила девушка-менеджер, сигнал такой будто включён факс на автомат. Сегодня с телефоном тоже самое. На почту задавала вопрос о статусе моего заказа, тоже тишина. Что делать? Знаю инн, адрес регистрации и собственника. Может стоит по горячим следам обратиться в прокуратуру? Может фирма однодневка? Зарегистрирована месяц назад.

Показать полностью
, Вера, г. Воронеж
Александр Наконечный
Александр Наконечный
Юрист, г. Челябинск

Вера, здравствуйте.

Уточните, какие данные были указаны в квитанции об оплате. Было ли юридическое название организации и ее ИНН

Возможно, в отношении вас совершено мошенничество. Если продавец и в дальнейшем продолжит игнорировать ваши требования о передаче товара, то рекомендую Вам обратиться с заявлением в полицию.

0
0
0
0
Вера
Вера
Клиент, г. Воронеж

В квитации указаны: получатель платежа, инн,КПП, банковские реквизиты, номер заказа

Анна Сарайчук
Анна Сарайчук
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте,

Я сразу оплатила квитануию и выслала скан копию платежного документа. И все! Звонила несколько раз на номер с которого звонила девушка-менеджер, сигнал такой будто включён факс на автомат. Сегодня с телефоном тоже самое. На почту задавала вопрос о статусе моего заказа, тоже тишина. Что делать? Знаю инн, адрес регистрации и собственника. Может стоит по горячим следам обратиться в прокуратуру? Может фирма однодневка?

Вам срочно нужно писать заявление в полицию по факту мошенничества. Зная адрес и инициалы продавца вы можете направить письменную претензию о возврате денежных средств. Направляете через почту заказным с уведомлением и описью вложения. Если положительной динамики не последует, то обращаетесь в суд. Как вариант можете попробовать обратиться в банк и написать заявление о возврате ошибочно переведенных денежных средств.

С уважением, Анна.

0
0
0
0
Вера
Вера
Клиент, г. Воронеж

А если обратиться в прокуратуру Санкт-Петербурга? Фирма зарегистрирована и находится там. На собственника ещё три фирмы зарегистрированы, тоже в Санкт-Петербурге и тоже недавно.

А если обратиться в прокуратуру Санкт-Петербурга? Фирма зарегистрирована и находится там. На собственника ещё три фирмы зарегистрированы, тоже в Санкт-Петербурге и тоже недавно.
Вера

Можете обратиться и в прокуратуру, но ваше заявление все равно спустят по подведомственности.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я зайти в продуктовый магазин с английским кокером спаниелем?
Могу ли я зайти в продуктовый магазин с английским кокером спаниелем?
, вопрос №4097093, Елена Валерьевна, г. Краснодар
700 ₽
Военное право
Стоит ли обращаться в военную прокуратуру, с вопросом того, что в течение года не было ни одного отпуска( участник СВО) а так же время пребывания на ЛБС без ротации уже больше 2- х месяцев
Добрый день! Стоит ли обращаться в военную прокуратуру, с вопросом того, что в течение года не было ни одного отпуска( участник СВО) а так же время пребывания на ЛБС без ротации уже больше 2- х месяцев.
, вопрос №4095627, Анастасия, г. Москва
686 ₽
Вопрос решен
ДТП, ГИБДД, ПДД
Что делать, стоит ли обращаться в гибдд?
Здравствуйте, притерли машину на придомовой территории. Заметила это только тогда, когда уже уехала в другое место. На данный момент прошло уже 3 дня. Виновник отрицает, несмотря на показанную видеозапись. Есть запись с камер. Что делать, стоит ли обращаться в гибдд?
, вопрос №4095482, Дарья, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Материнский капитал
Можно ли нам выделить доли детям не в двушке, а сразу в трешке, чтобы двушку было удобно продать без разрешения опеки?
Здравствуйте! У меня вопрос по нотариальному обязательству по выделению долей в квартире детям. Мы с мужем в 2013г купили 1комнатную квартиру, в которой использовали материнский капитал на частично-досрочное погашение ипотеки. Затем мы закрыли ипотеку, выделили доли детям и однушку продали, написав нотариальное обязательство, что в квартире которую мы в последующем купим, после погашения ипотеки, выделим доли детям. Мы вступили в долевое строительство на 2комн квартиру в 2017г и ипотеку погасили осенью 2023 г. Теперь мы хотим продать эту двушку, но доли детям мы еще не выделили. В то же время мы осенью 2023г приобрели в ипотеку Сбербанка 3комнатную квартиру. Можно ли нам выделить доли детям не в двушке, а сразу в трешке, чтобы двушку было удобно продать без разрешения опеки? По трешке Сбербанк официально дал согласие, что в ипотечной квартире мы можем выделить доли. Нотариальное обязательство, которое мы написали в 2017г после продажи однушки где хранится и стоит ли он на страже того, чтобы пресечь продажу нашей двушки пока мы не выделим доли? В договоре долевого участия по двушке маткапитал вообще нигде не фигурирует, так как маткапитал мы использовали в однушке на частично-досрочное погашение ипотеки. На руках данного нотариального обязательства у нас нету, видимо потеряли за эти годы. Если мы решим выделить доли в трешке и продать двушку, то в росреестре не возникнет ли приостановление регистрации сделки из-за того что всплывет по запросу росреестра это нотариальное обязательство. Мы сами хотим выделить доли детям в трешке,в которой будем жить долго,а двушку продать.
, вопрос №4094415, Марианна, г. Хабаровск
Хищения
Стоит ли мне обратиться в полицию и подать заявление на Озон о краже?
Я купила видеокарту на Ozon за 50 тыс. рублей. На пункте выдачи мне выдали вскрытый и криво запечатанный сейф-пакет. Внутри оказался дешевый китайский планшет. Сотрудник Ozon утверждает, что не знает, как так получилось, и товар не подлежит возврату. Теперь они требуют отправить товар, которого не было, продавцу. Продавец только через месяц сможет решить, возвращать ли деньги. При этом требуют отправить товар за свои средства. У меня есть видео, на котором мой брат получает посылку с китайским планшетом вместо видеокарты. Стоит ли мне обратиться в полицию и подать заявление на Озон о краже?
, вопрос №4093332, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 22.12.2016