Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Стоит ли обращаться в прокуратуру о мошенничестве интернет-магазина?
Добрый день. Вчера нашла и заказала нужный мне товар в интернет-магазине. Пришло смс сообщение о том, что заявка обработана. На почту прислали обработанную заявку, номер заявки и квитанцию на оплату. Примерно через 30 минут позвонила девушка ещё раз проверить перечень товара и способ доставки. Я сразу оплатила квитануию и выслала скан копию платежного документа. И все! Звонила несколько раз на номер с которого звонила девушка-менеджер, сигнал такой будто включён факс на автомат. Сегодня с телефоном тоже самое. На почту задавала вопрос о статусе моего заказа, тоже тишина. Что делать? Знаю инн, адрес регистрации и собственника. Может стоит по горячим следам обратиться в прокуратуру? Может фирма однодневка? Зарегистрирована месяц назад.
Вера, здравствуйте.
Уточните, какие данные были указаны в квитанции об оплате. Было ли юридическое название организации и ее ИНН
Возможно, в отношении вас совершено мошенничество. Если продавец и в дальнейшем продолжит игнорировать ваши требования о передаче товара, то рекомендую Вам обратиться с заявлением в полицию.
Здравствуйте,
Я сразу оплатила квитануию и выслала скан копию платежного документа. И все! Звонила несколько раз на номер с которого звонила девушка-менеджер, сигнал такой будто включён факс на автомат. Сегодня с телефоном тоже самое. На почту задавала вопрос о статусе моего заказа, тоже тишина. Что делать? Знаю инн, адрес регистрации и собственника. Может стоит по горячим следам обратиться в прокуратуру? Может фирма однодневка?
Вам срочно нужно писать заявление в полицию по факту мошенничества. Зная адрес и инициалы продавца вы можете направить письменную претензию о возврате денежных средств. Направляете через почту заказным с уведомлением и описью вложения. Если положительной динамики не последует, то обращаетесь в суд. Как вариант можете попробовать обратиться в банк и написать заявление о возврате ошибочно переведенных денежных средств.
С уважением, Анна.
В квитации указаны: получатель платежа, инн,КПП, банковские реквизиты, номер заказа