Некачественный ремонт планшета, как составить претензию?
здравствуйте! проблема...больше месяца назад сдали в ремонт планшет в сервисный центр. Разбит дисплей и экран. 20 дней ждали з/части, сделав предоплату 11500руб.(подтверждено квитанцией). Вчера позвонили в сервис. нам сказали, что дисплей заменили удачно авот сам экран волшебным образом "треснул",но на работу планшета это не влияет. могу ли я при приемке определить это как Некачественно выполненную работу(услугу), не принимать работу и потребовать безвозмездного устранения неисправности. на что сослаться и как правильно составить претензию?на каккие статьи Закона сослаться?