Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Договорное право

Как обжаловать требование вернуть деньги за покупку телефона, осуществленную между физическими лицами?

Недавно я увидел , что айфон 5s срочно продают, договарился купить его за 8500 , все проверил , все работает . Продал его за 12 тысяч , через неделю девушка позвонила и сказала , что у неё что - то с батареей , в ремонте ей выдвинули ремонт на 11 тысяч и заявили , что запчасти на этом айфоне не оригинальные , требует возврат денег . Думаю , что она мошенница и хочет с меня выманить деньги . Когда она мне звонила я напомнил ей про статью "Преследование " , мне 13 лет при продаже с моей стороны был отец , она в вк нашла номер моего отца начала звонить ему . Говорит , что пойдёт в милицию , хотя при покупке Ее все устраивало . как сделать все по уму ? Могут меня поставить на учёт?

Показать полностью

12 декабря 2016, 05:23, Олег, г. Москва

Евгений Урванцев

Юрист, г. Кемерово

Добрый день!

Говорит, что пойдёт в милицию, хотя при покупке Ее все устраивало. как сделать все по уму? Могут меня поставить на учёт?
Олег

Если договор купли-продажи Вы не заключали и не описывали состояние телефона (айфона), который продавали, то считаю, что девушке будет сложно доказать тот факт, что телефон она купила с браком.

12 декабря 2016, 05:26

Евгений Урванцев

Юрист, г. Кемерово

А за что на учет Вас ставить? думаю, что претензии возможны к Вашим родителям. Да и доказать ещё надо, что неисправность была до покупки, а не возникла после её приобретения.

12 декабря 2016, 06:16

Олег

Клиент, г. Москва

А какие притензии могут быть к родителям , если мой отец был со мной во время продажи ?

12 декабря 2016, 07:03

, мне 13 лет при продаже с моей стороны был отец, она в вк нашла номер моего отца начала звонить ему. Говорит, что пойдёт в милицию, хотя при покупке Ее все устраивало. как сделать все по уму? Могут меня поставить на учёт?
Олег

Олег, добрый день! В данном случае предъявлять вам особенно не чего если покупатель был поставлен в известность что товар б/у, ну только если не окажется что товар например краденый потому и продавали срочно, да и то тут надо как минимум доказать что вы знали об этом. Полиция этим заниматься не будет, отправьте ее в суд пусть там доказывает что детали заменены и прочее но туда она наверняка не пойдет

12 декабря 2016, 06:20

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

06.07.-06.11.2023, сходила на одну процедуру, 1.11.2023 обратилась в студию к мастеру что хочу вернуть деньги, абонемент у

06.07.2023г приобрела абонемент в студию Тонус рум за 4250 р, на абонементе указан срок действия с . 06.07.-06.11.2023, сходила на одну процедуру, 1.11.2023 обратилась в студию к мастеру что хочу вернуть деньги , абонемент у меня забрали, сказала уточню и перезвоню, в течении пяти дней я звонила мастеру мне говорили что разберутся и мне перезвонят, 06.11.2023 я позвонила в очередной раз, напомнила что в этот день истекает срок действия абонемента, мне сказали придти в студию и написать заявление на возврат денег, написала только в одном экземпляре, сказали ждите, вам перезвонят . По прошествии 12 дней я начала звонить мастеру и опять мне говорили ждите, уточнят и вам перезвонят. В течении двух недель я каждый день звонила в студию, то говорили что мне переведут деньги, возврат одобрен, то отказ , что абонемент акционный и за него нет возврата, потом начали говорить что вышел срок действия

Вчера в 10:05, вопрос №3932759, Анастасия, г. Абакан

1 ответ

Страхование

Здравствуйте, я хочу вернуть деньги, оплаченные сбербанку за дополнительную защиту дома, у меня есть полис

Здравствуйте, я хочу вернуть деньги, оплаченные сбербанку за дополнительную защиту дома, у меня есть полис страхования, и я хочу вернуть деньги , помогите грамотно написать заявление на возврат средств

Вчера в 08:26, вопрос №3932707, Надежда, г. Ярославль

1 ответ

Защита прав потребителей

Я обьясняю что я имею право вернуть товар и отказаться а сотрудники магазина говорят не могут вернуть деньги так так товар был заказан и не был в наличии

Здравствуйте. Сегодня заказала ленолеум в магазине. Оплатили некоторую часть от общей суммы .Один отрез был в наличии. А два других на складе под замер. Придя домой с мужем нас не устроила цена очень дорого. Мы начали звонить в магазин что бы отказаться, сначала не брали трубку. Потом взяли и сказали что если еще нашизаказ не отрезали то можно. В общем позвонили сказали что ничего отменить нельзя все уже отрезано. Я обьясняю что я имею право вернуть товар и отказаться а сотрудники магазина говорят не могут вернуть деньги так так товар был заказан и не был в наличии.

27 ноября, 17:06, вопрос №3932138, Марина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Как написать претензию чтобы вернуть деньги и получить компинсацию?

Кратко о проблеме: Здравствуйте, покупал iPhone 12 256 гб в октябре за 45.000₽ заявляли что устройство оригинал и все в идеале работает. В течении пару дней понял что плохо работаетт сенсор и сдал по гарантии в ремонт. Вернули устройство через 20 дней без болтиков , на счет проблемы мне ответили что лагает сенсор из за игр. Так же через пару дней сдал телефон но уже не в ремонт а по гарантии на возврат для получения такой же модели устройства. Вернули опять мой же телефон ничего не объяснив опираясь на то что дисплей сделали, в последний раз приехал в офис чтобы разобраться с телефоном тк деньги вернуть нельзя было тк был подписан гарантийный чек, из за маленькой царапины мне сказали что устройство не подлежит возврату ( хотя царапина появилась в ходе ремонта). Сейчас узнал что телефон является восстановленным, что делать в этом случае ? Как написать претензию чтобы вернуть деньги и получить компинсацию?

27 ноября, 11:57, вопрос №3931779, Клиент, г. Курск

1 ответ