Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Салон оптики отказывается вернуть деньги за некачественную оправу, какие действия можно предпринять?
Здравствуйте, 05.02.16 я заказала в оптике очки. Гарантия составляла полгода. 25.05.16 у меня отпаялась правая сторона оправы,сдала в салон оптики по гарантии на ремонт. В октябре у меня отпаялась левая сторона оправы, 25.10.16 я написала претензию на возврат денежных средств,ответили мне 11.11.16 предложили выбрать другую Оправу в ценовой категории предыдущего заказа. Вернуть деньги отказались,сказали,что гарантийный срок закончился, и мои претензии необоснованны. Имею ли я право по закону вернуть деньги за некачественную Оправу?
, Татьяна, г. Хабаровск
Евгений Урванцев
Добрый день!
Вернуть деньги отказались, сказали, что гарантийный срок закончился, и мои претензии необоснованны. Имею ли я право по закону вернуть деньги за некачественную Оправу?
Татьяна
Считаю, что имеете, если брак заводской. Вам возможно написать претензию с требованием возврата денежных средств, если не поможет, то требовать деньги в судебном порядке с иском «о защите прав потребителей»:
ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей»: 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Похожие вопросы
Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги
Здравствуйте, 11.02.2026г. оплатили соглашение о бронировании квартиры в рассрочку у застройщика в размере 100.000, 12.02.2026г. подписали ДДУ, 13.02.2026г. договор был зарегистрирован. Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги за соглашение, если в соглашении указано, что сумма возврату не подлежит, а 20.02.26г.нужно внести первый взнос?
Если не правомерны, какие действия должны быть предприняты с моей стороны?
Здравствуйте! Три девочки попали в ДТП ( завхоз вез детей со школы на олимпиаду на личном автомобиле). Судмедэкспертиза признала у двоих девочек тяжкий вред здоровью, у моей дочери средней тяжести вред здоровью. Заведено уголовное дело где потерпевшими признаны только две девочки с тяжким вредом здоровью. Моя дочь будет свидетелем по данному делу. Правомерны ли действия следователя по отношению к моей дочери в том, что она не признана потерпевшей. Если не правомерны, какие действия должны быть предприняты с моей стороны?
Что можно предпринять в отношении врача и клиники
Врач поставила пломбу, была отечность, боль, кровь, сказала полоскать содой с йодом. За месяц картина не изменилась. После этого в течение 4 Х месяцев зуб, десна и небо были в том же состоянии. С жалобами обращалась, меры не предприняли так как не было острой боли и вот пошел сильный отек. Врач опять не предпринимает мер. Пошла в другую клинику срочно отправили на КТ. В итоге воспаление двух Корней, кисты, изменения в кости. Теперь только удалять и ставить имплант. Что можно предпринять в отношении врача и клиники. Спасибо
Есть ли у этого кредита срок давности, и что можно предпринять в этом случае?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста брал кредитную карту в банке "Русский стандарт" в 2008 году и кредит был не погашен. Вчера оповестили через госуслуги что заведено исполнительное производство у судебных приставов, а сегодня арестовали все карты и списали все средства. Есть ли у этого кредита срок давности, и что можно предпринять в этом случае?