Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли получить компенсацию морального ущерба, если в консервах была обнаружена мышь?
здравствуйте. мы купили 2 недели назад банку кильки чека естественно нет,сегодня открыли, а там мышь. что нам делать?
, виктор, г. Самара
Олег Феофанов
рейтинг 10
Эксперт
Добрый день. Обращайтесь к продавцу с требованием о возмещении мормального вреда
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителювследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
сумму компенсации оценивайте самостоятельно
Ирина Фролова
Эксперт
Здравствуйте, Виктор!
Вы можете требовать компенсации морального вреда и возврата уплаченных средств. Если откажут, то обращайтесь в суд.
Для фиксации данного факта рекомендую обратиться в роспотребнадзор.
Согласно ст.14.4 КоАП РФ1. Продажа товаров, не соответствующих образцам по качеству, выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.4.2 настоящего Кодекса, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от трех тысяч до десяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.
Желаю удачи!
Похожие вопросы
Здравствуйте, я предоставляю услуги логопела и для рекламы на радио требуют лицензию, можно ли получить лицензию без мед образования есть только диплом логопеда
Здравствуйте, я предоставляю услуги логопела и для рекламы на радио требуют лицензию, можно ли получить лицензию без мед образования есть только диплом логопеда
Можно ли добиться компенсации или не стоит идти в суд?
ФИО работал в МЧС с 2008 по 2021г. Уволен по медицинским показаниям после инсульта. После долгого восстановления решили переехать в другой регион, ближе к медицине.
9 июня 25г мы обратились в управление мчс по телефону о возможной индивидуальной компенсации расходов на отправку контейнера в отдел кадров и бухгалтерию управления. Сделали упор, что он был уволен в 21г. Оба отдела ответили, что не важно когда он уволен, главное чтобы это было последним местом его работы. Гл.бух. сказала написать заявление на имя начальника управления.
10 июня 25г мы официально обратились к начальнику управления мчс с заявлением о возможности оплаты контейнера, указав в нём дату увольнения.
30 июня 25г пришёл ответ( ИГ 251-461)рассмотрим возможность компенсации расходов после предоставления оригиналов документов.
Ответ мы расценили как к действию: отправить контейнер и предоставить оригиналы документов для компенсации.
4 июля 25г мы заключили договор с транспортной компанией и отправли контейнер в Новосибирскую область.
Переехали сами, получили контейнер, отправили 9 сентября почтой в управление мчс все оригиналы документов, указанные гл.бухгалтером.
Долго не было ответа. Мы позвонили в бухгалтерию управления мчс. Нам сказали,что нужно было копию трудовой книжки завереть нотариально и предоставить справки о том, что Осиюк Л.Н. не самозанятый и не ИП.
Пока мы делали эти документы, нам прислали ответ от 05.11.25г ( ИГ 251-461) о том, что при увольнии мы не обращались за компенсацией, а обратились через 4 года после увольнения с заявлением об компенсации, предоставив оригиналы документов ПОСЛЕ ПЕРЕЕЗДА, поэтому управление не находит оснований для компенсации!!!
А как же наше заявление от 10 июня 25г и их ответ на него от 30 июня(ИГ 251-322) подписанный начальником управления???
Получается, что мы сначала переехали и ТОЛЬКО потом обратились к ним за компенсацией.
Если бы в ответе на наше заявление( от 10 июня) начальник управления мчс дал четкий ответ, что НЕТ оснований для компенсации тк вы уже 4г как уволены, мы бы НЕ отправляли контейнер и не несли такие затраты!!! В течение года после увольнения они бы оплатили контейнер. Но мы обратились с индивидуальной просьбой и предоставили справку от врача о перенесеном инсульте.
Мы считаем, что нас ввели в заблуждение своим ответом от 30 июня(иг 251- 322 ) о том ,что предоставьте оригиналы документов и мы рассмотрим возможность оплаты контейнера. И ни слова о дате его увольнения! А где взять оригиналы документов, если на момент обращения, мы контейнер ещё НЕ отправляли!
Что делать в этой ситуации ? Можно ли добиться компенсации или не стоит идти в суд?
Подскажите пожалуйста, можно ли получить глюкометр бесплатно?
Беременность 25 недель, сдавала глюкозотолерантный тест, по результатам поставили гестационный сахарный диабет и сказали покупать глюкометр. Подскажите пожалуйста, можно ли получить глюкометр бесплатно? Как его можно получить?
Можно ли получить два региональных погибшего на СВО?
Можно ли получить два региональных погибшего на СВО?Муж проживал в одном регионе, а контракт подписал в Москве.
Когда пошла в гараж за новым аккумулятором, то обнаружила затопленным гараж
Соседка сверху сдала свой гараж в аренду. Я редко посещала гараж. Когда пошла в гараж за новым аккумулятором, то обнаружила затопленным гараж. Все мокрое и течет сверху. Не чистили хорошо колеса. Все ржавое: аккумулятор, диски, ворота и тд В гараже хранилась мебель, книги и тд Вопрос: можно ли получить компенсацию за мебель и книги, если их вроде бы нельзя хранить в гараже?