Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как добиться пересчета взысканной оплаты, за не предоставленные сотовым оператором услуги?

Пользовалась услугой "Аналоговое ТВ" в соответствии с договором с МТС. В апреле 2015 года пришли два представителя для рекламы новой услуги "Цифровое ТВ". Прорекламировали.Показали оборудование, т.е. карту. которую они устанавливают в телевизор. Я посмотрела, но решила , что она мне не нужна. Но оказывается с этого срока МТС стал мне начислять плату за два пакета цифрового ТВ - "Базовый" и "Базовый +". 15.11.2016 г. я установила себе Циф.ТВ и хочу, чтобы МТС сделал перерасчет. Написала претензию.Через месяц ответили, что начисления проведены корректно. Факт наличия у меня Цифрового ТВ с апреля никак не подтверждают. Акта выполненных работс моей подписью в апреле 2015 года у них нет. С уважением Перцева Т.А.

Показать полностью

01 декабря 2016, 06:46, Тамара, г. Новосибирск

претензия МТС

Олег Соболев

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Возьмите у них детализацию.

По ней будет видно, за какое период вам начислена сумма.

При подключении вы подписывали акт приема работ?

01 декабря 2016, 07:30

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Андрей Иванов

Юрист, Компания "Приоритет", г. Санкт-Петербург

Тамара, здравствуйте!

Вы с ними по данной услуге заключали договор? Что вообще за карта?

01 декабря 2016, 21:09

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

Что делать, если отказывают в пособии на детей из-за учета доходов ИП на ПСН?

Добрый день. Подаю на выплаты детям до 17 лет супруг ИП на ПСН у меня доход по уходу за ребенком инвалидом. 3 раза отказали. За 2025 год предоставляю патент приходит отказ видят доходы по ип, но причина отказа в том что за январь 2026 год не предоставили доходы по ип. Ип мы закрыли 15 января 2026. Во второй заявке предоставили кудир за январь 26 год + патент за 25 год. Пришел отказ, нет дохода у супруга, то есть патент уже не засчитывают как доход. Подала третий раз уже вместо кудира подгрузила декларацию за январь 2026 год, так как мне сказали что кудир по уже закрытому ип не имеет юридическую силу. Но и с декларацией пришел отказ не видят опять доходы по ип указывают 0 доходов

26 июля, 19:50, вопрос №5011441, Саида, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Как доказать отсутствие оплаты при наличии акта приема-передачи наличных?

Покупатель предоставил акт приема-передачи наличных денег в качестве доказательства оплаты, а также сослался на показания сотрудников автосалона в полиции (КУСП). Как нам с точки зрения закона доказать, что это фикция и реальной оплаты не было?

26 июля, 15:44, вопрос №5011329, Катерина, Алитус

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Побои

Что делать при травле, оскорблениях и разглашении персональных данных в домовом чате?

Здравствуйте.в чате подъезда,я и мой ребенок неоднократно подвергается буллингу со стороны соседей . Его обсуждают(клевета, потому что доказательств не предоставлено),угрожают и оскорбляют. А также разглашают мои персональные данные,косвенные( так как пишут в подъезде,где я живу,мой этаж,имя мое и моего ребенка).Могу ли я что-то в этом случае добиться от этих людей по закону? Скрины прилагаю.

25 июля, 10:59, вопрос №5010759, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Лицензирование

Что делать, если срок проверки знаний для владения травматическим оружием истекает до окончания действия РОХа?

Рохана травмат действительна до декабря 2026 года , а безопасное владение травматом до 13 августа 2026 года. Лицензионщик сообщил мне об этом24 июля 2026года и предупредил, что если я не предоставлю акт о проверки знаний до 13 августа 2026г, то конфискация , штраф и аннулирование рохи.

24 июля, 09:14, вопрос №5010117, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Нужно ли предоставлять дополнительные документы после одобрения пособия по беременности?

Здравствуйте, подавала на ежемесячное пособие в связи беременности и воспитанием ребенка. Я встала на учет по беременности раньше 12 недель. Ребенок еще не родился. Прочитала что выплата положена. Они прислали такой ответ , что услуга оказана решение положительно. А потом запрашивают эти документы ( прикреплю какие) это означает что без этих документов мне не назначат эту выплату если я им не предоставлю эти документы?

22 июля, 18:48, вопрос №5009127, Марина, г. Великий Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.