Здравствуйте. Работаю курьером в Яндекс_Еде, на пешем статусе. Мультизаказы (в моём случае: забор двух разных заказов из одной точки/из разных точек в пределах 100м; доставка двух разных заказов двум разным клиентам/одному клиенту) выполняются по схеме: ТочкаПолученияЗаказа (локация, где находится курьер) → отправитель 1(1, 2) → получатель 1(1,2).
Яндекс учитывает и, соответственно, оплачивает расстояния (километраж) в каждом заказе по следующему принципу: Заказ1 = расстояние между Отправителем2 и Получателем1; Заказ2 = (расстояние между ТПЗ и Отправителем1) + (расстояние между Получателем1 и Получателем2).
Претензия к Яндексу в том, что в Заказу2 не учитывается (и не оплачивается) расстояние между Отправителем2 и Получателем1. Т.е., говоря упрощённо, Заказ2 указанное расстояние (а оно может составлять 50-80% всего трека курьера по мультизаказу, если брать за 100% расстояние от точки назначения заказа курьеру до отдачи последнего заказа второму клиенту) "путешествует" бесплатно. Это не следствие оптимизация логистики (при более внимательном рассмотрении к оптимизации это не имеет отношения), а неполная оплата труда курьера. В оферте Яндекса по этому поводу - как оплачиваются заказы в составе мультизаказа - я не нашёл ничего. Более-менее точно говорится только об одиночном заказе, расстояние по которому оплачивается в полной мере - от точки назначения заказа до передачи заказа в руки клиента. Это подразумевает перенос логики расчёта расстояний и на мультизаказы. Но, на поверку, логика расчётов в последних меняется.
Это не сбой, не разовый и не периодический; это происходит системно, т.е. внутренний алгоритм расчётов расстояний в мультизаказах настроен таким образом, что курьер, по факту, достаточно весомую часть работы выполняет бесплатно.
Поддержка "кидается" стандартными отписками, суть которых "всё соответствует алгоритмам расчётов мультизаказов". И тут получается вот такая заковыка: считают-то они по алгоритму правильно, только вот алгоритм, в сути своей, нацелен на не доплату курьеру за его услуги. Алгоритм, разумеется, не выставлен на всеобщее обозрение, что в достаточной степени указывает на нечестность Яндекс_Еды в некоторых моментах.
Как правильно "выкатить" претензию и, соответственно, по максимуму вернуть то, что мне не оплатили таким, я бы сказал "завуалированным", способом?
, вопрос №5006335, Максим, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Медик 53 года медсестра подавала заявку на подписание контракта на сво , пришло одобрение , но поменялась жизненная ситуация , муж находится в части 4 года был на сво , сейчас ждет коммисования , дома ребенок 14 лет ,имею ли я право отказаться от подписания контракта
, вопрос №5006119, Лариса, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Я работаю в бюджетной сфере. На прошлой работе я была в должности - главный специалист, а когда стала устраиваться на новую работу, то меня назначили - ведущим специалистом, но при этом других специалистов по моей специальности нет. Можно ли требовать, назначить меня главным специалистом, т.к. стаж большой и обязанности по моей специализации только у меня?
, вопрос №5005334, Светлана, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Тема: Нужен профильный юрист/адвокат по трудовому праву. Досудебное урегулирование.
Желателен имеющийся опыт дел с крупными федеральными компаниями.
Описание:Требуется разовая платная консультация и составление аргументированной досудебной претензии работодателю.
Суть кейса:
Крупная федеральная компания. Имеет место скрытый моббинг и «тихое увольнение» со стороны непосредственного руководства отдела.
Вероятная цель: доведение до выговора с последующим увольнением.
На протяжении месяца умышленно создавался «заявочный голод» (2 заявки сотруднику, проработавшему 2 года, против 7 заявок новичку), при этом статус задач и требования о предоставлении работы фиксировались мною в официальной переписке втечение месяца. Перед уходом руководителя в отпуск произошел резкий вброс "горящих" задач и требование передать пароль от личной учетной записи ИС для проведения операций под моим именем. На данный момент я нахожусь на официальном больничном. Имеются следующие материалы:
1. трудовой договор,
2. должностная инструкция
3. скриншоты переписки,
4. вручную посчитанное количество заявок на основании базы данных. Если конфликт усугубится, то подтверждение необходимо будет запрашивать из БД.
С моей стороны есть риски, за которые может зацепиться противоположная сторона.
Задача юриста:
Проанализировать собранные скриншоты и переписку на предмет судебной перспективы и рисков. Составить жесткую, юридически плотную досудебную претензию с упором на умышленное создание простоя, дискриминацию, и психологическое давление после личной утраты.
Цель претензии — выход на переговоры о расторжении договора по соглашению сторон (ст. 78 ТК РФ) с выплатой максимального количества окладов. Желательно - 6.
Необходимо прописать для меня пошаговый алгоритм защиты от дисциплинарных взысканий после выхода с больничного. Например ловля на задачах, по которым не проводилось полноценное адекватное обучение.
Судебное разбирательство на данном этапе не планируется (но в случае усугубления конфликта возможно). Интересует качественный досудебный документ.
, вопрос №5002468, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.