Можно ли отказаться от проведения экспертизы телефона?
здравствуйте! такая ситуация, компания apple недавно признала что некоторая партия телефонов была с браком, и она бесплатно по всему миру заменит батареи с браком, что достаточно обратиться в любой сертифицированный центр.. я позвонил в apple узнал подходил ли мой серийный номер телефона под эту программу, его пробили и выяснилось, что да. Далее я позвонил нескольким сервисам сертифицированным в москве и мне сказали что я могу приехать и сразу заменить дефектные детали. Но по сути я не могу этого сделать, тк мой телефон привязан к конкретному сервису и если я пойду в другой то моя гарантия на телефон сгорает, при том что я продлевал ее на год. И я обратился в свой сервис, где мне сказали что я могу оставить свой телефон на экспертизу от 3 до 45 дней.
у меня вопрос, могу ли от этого отказаться, а добиться того, чтобы все сделали в этот же день? потому что я не понимаю зачем нужно проводить экспертизу, если она уже проведена компанией apple и ими вынесено решение заменить батарею.
Если можно то как мне это сделать? нужно писать какие то заявления, брать печати из этого сервиса что они отказываются менять сразу батарею, и идти с этим заявлением к продавцу?
