Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как подать в суд на сотового оператора, если без моего ведома подключаются платные услуги?

могу я подать в суд на оператора теле2 за то что без меня подключаются услуги подписки и пропадают деньги с номера?

28 ноября 2016, 23:04, Иван Иванов, г. Ростов-на-Дону

Деньга

Рамазан Тнымбаевич Шанкулов

Юрист, д. Акъяр

Здравствуйте, для начала необходимо написать претензию надлежащим образом, если откажутся возвращать деньги, то в суд

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

также Вы вправе пожаловаться на горячую линии Роспотребнадзора

29 ноября 2016, 02:20

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Если данная услуга подключается с помощью нажатием опредленной комбинации цифр на телефоне, т.е. пользователь ее может только самостятельно подключить, то вернуть деньги вы не смоежете.

29 ноября 2016, 04:21

Похожие вопросы

700 ₽

Вопрос решен

Налоговое право

Не требуется ли согласие родителей для получения консультационных услуг?

Добрый вечер! Моя знакомая оказывает консультационные услуги таролога в онлайн режиме - Клиент присылают ей свой вопрос, она раскладывает карты, присылает в ответ Клиентам что получилось и трактует значение. Зарегистрирована как самозанятая. Клиенты присылают ей деньги на банковскую карту, она соответственно проводит все эти платежи через приложение, даёт клиент чек, и платит налог как самозанятая. Фигурирует "Оказание консультационных услуг". 1) На сколько я понял, подобная деятельность в РФ абсолютно легальна, и не попадает по требования по лицензированию? 2) Огромный спрос на эти услуги со стороны людей, которые не достигли совершеннолетия - 16, 17 лет. Вопрос - можно ли им предоставлять данные услуги, легально ли это? Не требуется ли согласие родителей для получения консультационных услуг? Заранее спасибо за ответ!

25 апреля, 18:37, вопрос №4098735, Алексей, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Имеет ли право компания по вывозу мусора подать в суд, если с ними не подписан договор на оказание услуг?

25 апреля, 06:12, вопрос №4097750, Ирина, г. Курган

2 ответа

Алименты

Если мой новый муж усыновит сына, будут ли дальше приходить алименты на сына от бывшего

Здравствуйте. Я вышла замуж второй раз. От первого брака есть сын. Бывший муж через суд платит алименты. Если мой новый муж усыновит сына, будут ли дальше приходить алименты на сына от бывшего

25 апреля, 04:04, вопрос №4097641, Юлиана, г. Ульяновск

3 ответа

Семейное право

Или могу ли я тоже подать в суд, что нам вообще должны выдать квартиру?

У нас была бабушка опекуном, ей выдавали государственную квартиру , сейчас бабушки не стало , квартиру соц найм переделали на внука (который был под опекой ) , и объявился сын бабушки , подал в суд что с него списывали долги по коммунальным услугам , и он хочет прописаться в квартиру , и поэтому внуку отказали в приватизации квартиры. Как быть ? Вообще они обязаны всем кто под опекой выдавать квартиры , нас 3 было под опекой , старшей выдали квартиру , нам с братом сказали не выдают потому что будет эта квартира нам , а тут объявился ее сын и не дают приватизировать пока не закончится суд . Может ли он претендовать на квартиру ? Или могу ли я тоже подать в суд , что нам вообще должны выдать квартиру ?

25 апреля, 03:35, вопрос №4097626, Диана, г. Бородино

1 ответ

Уголовное право

Мне пришло пособие от государства, он перевел себе эти пособия без моего ведома, получается украл

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я подать заявление на мужа. Ситуация такая, у него есть условный срок, он под надзором ходит отмечаться. Его карты под арестом, моя мама отдала ему свою карту пользоваться. Мне пришло пособие от государства, он перевел себе эти пособия без моего ведома, получается украл. Могу ли я написать заявление? И грозит ли ему что-то

23 апреля, 19:04, вопрос №4096002, Александра Новикова, г. Челябинск

1 ответ