Могу ли я вернуть свои деньги или хотя бы заменить на другой смартфон?

Добрый день.

При подтверждении выявленного недостатка, Вы можете отказаться от телефона и потребовать вернуть свои деньги.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В том случае, если продавец по какой-то причине укажет, что недостаток возник не по вине производителя, стоит настаивать на экспертизе телефона. Если откажут — провести ее самостоятельно и при подтверждении недостатка можете требовать взыскания его стоимости в судебном порядке.