Можно ли вернуть в магазин не просроченный товар?
Купила консервированые огурцы по срокам годности нормальные, а по вкусу мягкие, внесла обратно в магазин деньги не вернули, прав ли продавец?
, Ирина, г. Черемхово
Купила консервированые огурцы по срокам годности нормальные, а по вкусу мягкие, внесла обратно в магазин деньги не вернули, прав ли продавец?
Здравствуйте, Ирина.
Возможно были нарушения в технологии производства.
Продавец за эти нарушения качества товара не отвечает, если Вы не докажете, что товар некачественный.
Продавец формально прав, так как товар годен, недостатки в качестве не установлены.
Вы можете подать жалобу в Роспортебнадзор на производителя, если считаете что товар не качественный, чтобы они провели проверку.
С уважением! Г.А. Кураев