Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

708 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
708 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Могу ли я требовать замены телефона через сутки после того как я его купил

купил телефон в кредит в "МТС" а он и суток не продержался мне сказали чтоб я сдал его в сервисный центр сказали надо ждать 14 дней могу ли я поменять его на такой же или другой но на такую же сумму???

26 Июля 2013, 19:37, вопрос №142992 екатерина, г. Магнитогорск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Гусева Татьяна
    Юрист, г. Калининград
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Екатерина. Нет никаких 14 дней. Вас вводят в заблуждение.  Если телефон не работает, немедленно пишите претензию о расторжении договора и возврате денег. Срок для исполнения требований — 10 дней. Затем обращайтесь в суд. 

    А вот отправлять телефон в сервисный центр, в ремонт, или на свалку — личное дело продавца. Вы отдали деньги за товар, который должен работать. Если он не работает, это не должно становиться вашей проблемой.

    26 Июля 2013, 19:43
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats