8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как обменять наушники, находящиеся на гарантии?

купил наушники 25.08.2016 и они 1 динамик перестал работать 3.11.2016. Все использовал аккуратно и бережно. Я хочу поменять или отремонтировать их бесплатно так как на них гарантия 1 год. Получится ли это у меня сделать?

, Павел, г. Йошкар-Ола

Павел, здравствуйте!

Согласно пункту 6 статьи 5 Закона " О защите прав потребителей" гарантийный срок- это период в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара (работы).

При этом надо понимать, что работоспособность товара и устранение заводских дефектов гарантирует производитель, а не магазин, компания-поставщик или авторизованный сервисный центр.

Как следует из закона, в течение гарантийного срока вы имеете право на предъявление требований по поводу любых обнаруженных недостатков в товаре (работе).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли обменять иностранное водительское удостоверение на российское без пересдачи?
Здравствуйте!!!! Я получил грожданство РФ в 2024 году с этого же момента нахожусь на сво имеются гос награды стою на должности водителя и у меня есть иностранное в/у могу ли я их обменять на российское в/у без перездач
, вопрос №4965046, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отремонтировать телефон по гарантии, если чек оформлен на другого человека?
здравствуйте, у меня така проблема я купил телефон в январе с рук, гарантия на него еще 2 года в магазина котором покупал прошлый продавец , но в документах о гарантии там написана имя прошлого покупателя , и у меня возникает вопрос у меня сломался динамик и ложен ли магазин мне заменить по гарантии или хотя бы также по гарантии починить
, вопрос №4964335, Константин, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сервис "купи билет" Приобретал билеты с услугой "Гарантия поездки" на рейс, который через некоторое количество времени отменили (пришло официальное письмо и СМС на телефон от авиакомпании)
Сервис "купи билет" Приобретал билеты с услугой "Гарантия поездки" на рейс, который через некоторое количество времени отменили (пришло официальное письмо и СМС на телефон от авиакомпании). Обратился в сервис купи билет, через который я и покупал все билеты, на что мне ответили: "Мне жаль, что ваш рейс отменили. По услуге «Гарантия поездки» сейчас не удалось подобрать другой рейс. Вернуть билеты пассажиров по рейсу Нижнекамск, (Бегишево) – Махачкала, (Уйташ) вы можете только самостоятельно — сделать это можно легко и удобно на сайте авиакомпании Nordwind Airlines. Дополнительно начислю 1 000 баллов по услуге «Гарантия поездки»." Вопрос такой, то есть я покупаю билеты через сервис, плачу им сервисный сбор и услугу гарантию поездки, но в случае чего они совсем не решают вопрос, а просто перенаправляют на авиакомпанию. На просьбу вернуть деньги за данную услугу ответили, что она является не возвратной.
, вопрос №4962463, Олег, г. Нижнекамск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли обменять тест-полоски для глюкометра, купленные по ошибке?
Купил не те тест полоски к глюкометру можно обменять
, вопрос №4961736, Величко Вячеслав степанович, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Получил однокомнатную квартиру как сирота, могу ли я обменять её на двух комнатную при рождении ребенка?
Получил однокомнатную квартиру как сирота, могу ли я обменять её на двух комнатную при рождении ребенка ?
, вопрос №4959912, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.11.2016