Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как обменять наушники, находящиеся на гарантии?

купил наушники 25.08.2016 и они 1 динамик перестал работать 3.11.2016. Все использовал аккуратно и бережно. Я хочу поменять или отремонтировать их бесплатно так как на них гарантия 1 год. Получится ли это у меня сделать?

03 ноября 2016, 12:24, Павел, г. Йошкар-Ола

Никита Куприянов

Юридическая компания "Ваш Щит", г. Москва

Павел, здравствуйте!

Согласно пункту 6 статьи 5 Закона " О защите прав потребителей" гарантийный срок- это период в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара (работы).

При этом надо понимать, что работоспособность товара и устранение заводских дефектов гарантирует производитель, а не магазин, компания-поставщик или авторизованный сервисный центр.

Как следует из закона, в течение гарантийного срока вы имеете право на предъявление требований по поводу любых обнаруженных недостатков в товаре (работе).

03 ноября 2016, 12:58

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

Как это насчитывается, и может ли быть связано что должник находился и находится возможно на сво?

Добрый вечер, не получала алименты более года, сейчас пошли выплаты, и дело я возобновила. Но сумму приставы посчитали очень мизерную менее 2тысяч в месяц. До этого получала больше. Как это насчитывается, и может ли быть связано что должник находился и находится возможно на сво? Спасибо если ответите.

23 апреля, 17:51, вопрос №4095925, Елена, г. Ярославль

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купил автодеталь в магазине она оказалась с браком, обменять ее продавец согласен а возмещать убытки по снятию установке отказывается, как быть, как получить компенсацию

23 апреля, 14:47, вопрос №4095689, Роман, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Ставилзубные протезы несьемный мостначал шататься гарантия прошла должен ли стоматолог исправитьсвою некачественную работупосле гарантийного срока или можно вернутьденьги

22 апреля, 16:13, вопрос №4094339, Камиль, г. Москва

2 ответа

900 ₽

Гражданское право

Чем гарантировать (как оформить) возврат займа кредитору, когда банк не оформляет рефинансирование с обременением, банку нужен чистый залог, а кредитору гарантия возврата займа

22 апреля, 12:49, вопрос №4094158, David, г. Москва

9 ответов

Трудовое право

Но я так же официально устроена в другом месте где и нахожусь в декрете?

Добрый день! Я нахожусь в декретном отпуске до 3 лет. Ребенку на данный момент 1,5. Я хочу устроиться на дистанционную работу официально на полный рабочий день у другого работодателя? Но я так же официально устроена в другом месте (где и нахожусь в декрете? Пособия скоро заканчиваются.

22 апреля, 10:46, вопрос №4093889, Виктория, г. Иркутск

1 ответ