Как вернуть деньги, переведенные через интернет-кошелек, если оплаченная услуга не оказана?

22.09.2016 договорился о съёме квартиры в г. Норильске. Отправли предоплату 16000 рублей на яндекс кошелёк. После этого перестали брать трубку. Возможно ли как-то вернуть деньги?

02 ноября 2016, 23:21, Константин, г. Москва

вернуть деньги

Алексей Шпадырев

Адвокат, г. Москва

Эксперт

Здравствуйте, Константин!

Если вы не знаете ничего о том, кому отправили деньги и подозреваете мошенничество, то обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Они обязаны ваше заявление принять и провести проверку.

Когда у вас будут адрес и Ф.И.О. человека — обращайтесь в суд с иском о возврате неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ)

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами
или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель)
за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему
неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

03 ноября 2016, 00:25

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Как вернуть ошибочно переведенные деньги, если у получателя арестованы счета?

Я перевела деньги ошибочно знакомой 32 т Но у неё счета арестованы, есть шанс вернуть деньги ?

30 мая, 13:53, вопрос №4969529, Диана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Законно ли списание оплаты за занятие при отмене менее чем за 24 часа?

Добрый вечер! Мы купили абонимент ребенку 11 месяцев на плаванье. Завтра у нас занятие в 14.30 но мы уведомляем за 15 часов, что не можем прийти, и просим перенести занятие на другое время или к другому тренеру, на что нам ответили, что Ваше занятие в любом случае сгорит, так как мы уведомили менее чем за 24 часа. Данная процедура вообще законна? Что за не оказанную услугу с нас требуют деньги

29 мая, 16:09, вопрос №4968717, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за дополнительные услуги по микрозайму?

Здравствуйте, я оплатила микрозаймы. Только сейчас узнала, что можно вернуть деньги за доп услуги(страховка, онлайн доктор и т.п). Это нужно отправить им на почту, но как составить заявление Я не знаю. Нашла в интернете образец. С момента оплаты не прошло и месяца.

28 мая, 16:54, вопрос №4966985, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Куда обращаться при бездействии полиции и прокуратуры по факту мошенничества?

В октябре 2025 перевела 250000 за утепление фасада дома панелями, привезли сайдинг, работу не начали, каждый день одни обещания, обратилась в полицию по факту мошенничества, заявление приняли, прошло полгода, официального ответа нет, деньги не вернули/деньги мужа-участник сво/, подала жалобу в прокуратуру, отправили дело на пересмотр, ранее со слов дежурного отказали в возбуждении уголовного дела, прошёл месяц после удовлетворения жалобы, никаких сдвигов нет, мошенник обещал вернуть деньги в марте, но до сих пор не вернул, есть переписка, справка с банка, аудио записи разговоров, куда обращаться если бездействует и полиция и прокуратура

28 мая, 13:20, вопрос №4966516, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.