Что делать, если интернет-провайдер насчитывает оплату по предыдущему адресу?
Здравствуйте. Я подключила интернет Ростелекома, приставка и роутер шли в аренду. При переезде на другую квартиру, я хотела просто разорвать договор, но, мне предложили перевести лицевой счет на другой адрес. Я согласилась, приехали работники, все установили, роутер и приставку тв взяли с прошлого адреса, уехали. Теперь мне присылают счет за старый адрес и за нынешний. Позвонила в службу поддержки, мне там сказали, что мне должны были выдать какой-то талон на переезд, но ничего мне не давали и даже не говорили об этом. При разговоре с сотрудником Ростелекома (до переезда), мне объясняли, что процедура перевода лицевого счета, с одного адреса на другой довольно проста, и не требует никаких дополнительных документов. А теперь у меня два открытых счета, по одному из которых я уже давно не пользуюсь. А задолженность растет довольно таки быстро. Подскажите, как мне поступить в данной ситуации?
