Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Сколько отведено времени на возврат денежных средств после подачи заявления о возвращении товара?
Возврат товара 14 дней с момента оформления заказа или оплаты? Сколько отведено времени на возврат денежных средств после подачи заявления?
, Милана, г. Москва
Кирилл Дмитриев
Милана, добрый день!
Срок для возврата или обмена товара на товар надлежащего качества, либо возврата денежных средств, равный 14 дням, начинает течь с момента фактической передачи товара покупателю. Данное правило действует как на товары надлежащего качества, так и товары с выявленными недостатками.
Решение о возврате денежных средств покупателю должно быть принято в течении 10 дней с момента подачи письменной претензии. При оплате за товар картой, фактический возврат денег может произойти и позднее 10 дней, но не более 30 дней с момента оформления возврата продавцом.
С уважением.