Как взыскать с магазина компенсацию, если в отремонтированном телефоне выявлен тот же дефект?
Здравствуйте! Приобрели в салоне теле2 сотовый телефон в течении первых суток использования обнаружен дефект(самопроизвольное отключение),придя в салон с данной проблемой в обмене аппарата и возврате денежных средств нам было отказано.сообщили что телефон нужно проверить в ремонте (не по нашей ли вине,образовался данный недостаток),сообщили что можно отправить в ремонт через соответственно их салон и можно самому(якобы так будет быстрее).нам дали адреса,было решено ехать самим.приехав по указанному адресу нам сообщили что сдесь данные телефоны не ремонтируют.Опять поехали в салон(т.к. город большой СПб и нехватки времени прошло уже несколько недель)в салоне у нас приняли телефон на ремонт.прошло более 45 суток(приходили узнавали),написали притензию на разрыв договора купли продажи и возврате денежных средств,в течении 10 суток.. В окончании на 11 сутки придя в салон за ответом нам отказали в возврате денежных средств,отдали телефон сославшись что он исправен после замены ПО... НА сей раз поверели салону.. Придя домой в течении первых суток обнаружили снова самопроизвольное отключение... Деньги возвращать не хотят,говорят отдавайте опять в ремонт... Это опять ждать у моря погоды... И ещё в первый раз когда отдавали телефон в ремонт просили взамен аппарат на что нам было отказано сославшись на трудность и длительность сей операции.что нам делать?? Заранее спасибо