8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть неисправный смартфон, если чек был утерян?

Доброе утро.

Я приобрёл смартфон в подарок и не проверил его сразу. Он оказался неисправен, чек выкинули. Я могу вернуть его, потребовать замены или возврата денежных средств?

, Евгений, г. Орехово-Зуево
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Если не прошло 15 дней с момента покупки, вы можете его вернуть. Отсутствие товарного чека или кассового, не является в отказе вашего законного права. Есть гарантийный талон продавца. Продавец вправе провести проверку качества товара, при споре, назначить экспертизу. Если вина не ваша в недостатке — возврат денег, обмен, по вашему выбору.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте скажите можно ли подать на алименты если мы с мужем в браке и какие нужны документы
Здравствуйте скажите можно ли подать на алименты если мы с мужем в браке и какие нужны документы
, вопрос №4642042, Алена, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте нужна консультация юриста, можно ли написать заявление на возмещение мор вреда если долг
Здравствуйте нужна консультация юриста, можно ли написать заявление на возмещение мор вреда если долг должник вернул путем сложных переговоров , дело имею с военнослужащим который намеренно обманул и затягивал возврат долга.он не хотел его возвращать помогли его военнослужащие вернуть мой долг. В связи с этим у меня до сих пор проблемы по здоровью, хожу к косметологу, понизился гемоглобин из за пережитого стресса. Прошло с момента инцидента 5 месяцев.
, вопрос №4641628, Карина, г. Москва
Исполнительное производство
Можно ли как то без этой справки закрыть ИП?
У меня была задолженность перед управляющей компании. Они подали в суд, приставы завели исполнительное производство с блокировкой счетов. Задолжность была погашена и письмом с чеками было направлено приставам. Ответ от них « нужна справка от взыскателя что погашено и они не имеют претензий» УК принципиально не хотят ее давать, с формулировками как хотите сами разбирайтесь мы вам ничего не дадим. Можно ли как то без этой справки закрыть ИП? Приставам об отказе сообщала трижды
, вопрос №4641360, Александра, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Можно ли подать на угон, если есть договор купли продажи?
Продала машину в марте. С учёта не снята, приходят штрафы, покупатель на связь не выходит. Можно ли подать на угон, если есть договор купли продажи?
, вопрос №4641343, Юлия, г. Якутск
Дата обновления страницы 20.10.2016