416 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

416 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что делать, если МТС снимает деньги ни за что?

Я уехала по обмену в Казахстан, симкой МТС пользовалась один раз чтобы отправить смс маме. Через неделю смотрю баланс долг 3015, из этих денег мой долг 975. А остальную сумму они с меня сняли за то что я якобы сидела в интернете,хотя такого не было. После того как я заплатила свой долг (975) у меня на балансе осталось 2040, через день сморю баланс у меня долг 2743, те деньги + которые шли забрали у меня за периодические услуги +НДС, хотя у меня нет никаких подписок. Что делать? Возможно ли не платить долг?

Doc_8ee17b2dc67747b790478e51Doc_8ee17b2dc67747b790478e515fc2b42c.pdf5fc2b42c.pdf
Doc_1845a2eec11e4e05a19092fcDoc_1845a2eec11e4e05a19092fc551747af.pdf551747af.pdf
10 Октября 2016, 16:10, вопрос №1402996 Анастасия, г. Челябинск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Алевтина
659
ответов
124
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Нижний Новгород
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Анастасия, просто так не платить долг нельзя, надо с ним разобраться. Направьте в МТС претензию, где укажите, что услугами не пользуетесь, а деньги с Вас снимают, потребуйте вернуть деньги на Ваш счет. Если не подействует Ваша претензия, за взысканием денег-обратитесь в суд. А за оказание ненадлежащих услуг с жалобой- в Роспотребнадзор.

10 Октября 2016, 16:40
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

416 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут