8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда обращатся и что писать

Приобрел роутер в билайне,спустя 11 дней вернул по причине неисправности(ожидал нового завоза товара,что бы обменять),дали написать заявление о возврате,продавец забрал роутер и чек, сказал что,ожидать 10 дней на рассмотрение и 30 на возврат(потому что оплачивал карточкой),деньги на счет не пришли, после повторного визита в магазин,было сказано что,продавца уволен за нарушения,на его подпись не похоже,но почерк его,заявок ни на ремонт,ни на возврат денег в их базе нет,ожидать звонка с вами свяжутся(так и не позвонили). Нужно ли идти в суд,и достаточно ли одного невыполненого заявления о возврате товара.

Показать полностью
  • DSC_0173
    .jpg
, Ярослав, г. Таганрог
Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Здравствуйте, Ярослав!

Поскольку Вы уже обращались с требованием о возврате денег и Ваше требование выполнено не было, то Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании суммы стоимости покупки, неустойки за просрочку исполнения Вашего требования (начиная с 11 дня получения требования Продавцом), а также возмещение морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей. От упалты госпошлины за рассмотрение дела в суде Вы освобождаетесь.

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Подскажите, пожалуйста, куда обратиться и вернуть деньги за апрель 2024 года?
Здравствуйте! С 2022 года моя должность участковой медсестры не изменялась. Получала компенсацию за аренду жилья. Однако заявление от 2022 года в апреле 2024 года отклонили по причине не соответствия должности. Я подала повторно и в мае мне возобновили ввплаты. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться и вернуть деньги за апрель 2024 года?
, вопрос №4113034, Кира Андреевна, г. Ярославль
Уголовное право
Здравствуйте, хочу узать легальна ли эта работа и что будет если начать работать и она окажется нелегальной
здравствуйте, хочу узать легальна ли эта работа и что будет если начать работать и она окажется нелегальной. вот так мне предложили эту работу: /1 Ищется сотрудник на должность "Выездной финансовый менеджер" в Вашем городе. Выездной финансовый менеджер — это человек, чья основная деятельность связана с обеспечением комфорта и безопасности клиента . Мы работаем на заказ как частных лиц, так и юридических, таких как: банки, страховые компании, государственные учреждения и т.д. То есть те организации, клиенты которых попросили их это сделать. Обязанности сотрудника и алгоритм работы: 1) Вам поступает адрес, вызываете до него такси(оно конечно же за наш счет) 2) Приехали, поднимаетесь до двери заказчика(если это конечно не частный дом). В квартиру заходить не обязательно 3) Забрали деньги. 4) Отошли от адреса, пересчитали деньги, свой процент себе оставили наличкой(5% с каждого заказа, минимальная сумма сделки 100 000р.) 5) Вызываете такси до банкомата, закидываете деньги на наши реквизиты.
, вопрос №4112863, Андрей, г. Глазов
Материнский капитал
И что ещё нужно сделать что-бы сделка состоялась?
Я продавец, хочу продать квартиру с обременением "вложен региональный материнский капитал". Двое детей по 1/4 доли. Опека дала разрешение на продажу и положить на счёт детям. Обязательно ли договор купли продажи заверять у нотариуса? Как снимать обременение? И что ещё нужно сделать что-бы сделка состоялась ?
, вопрос №4110677, Олег, п. Айхал
Семейное право
Мой договор продан НАО ПКО "Первое клиентское бюро" что это токое и что делать
Мой договор продан НАО ПКО «Первое клиентское бюро» что это токое и что делать
, вопрос №4110460, Евгений, г. Иркутск
ДТП, ГИБДД, ПДД
Нельзя ли связаться как то с водителем по номеру авто, и что делать, если скрылся?
Здравствуйте, на парковке поздно вечером задела машину, когда сдавала задом. Был небольшой стук. За рулем пятый день. Вышла, но повреждений не заметила ни на своей ни на чужой машине, металась в поисках бумажки и ручки, чтобы оставить номер, но не получилось найти. Сфотала номер машины и ту часть которую я могла задеть. Я сильно растерялась и не понимала что делать. Осознание пришло только вечером. Как теперь быть? Очень переживаю. Нельзя ли связаться как то с водителем по номеру авто, и что делать, если скрылся? Сообщать в полицию о ДТП?
, вопрос №4110001, Anastasia Akhmadeeva, г. Москва
Дата обновления страницы 08.10.2016