Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если сроки рассмотрения претензии на товар выходят за рамки 14 дневной гарантии?
К примеру 20 сентября купил планшет, который не понравился. А третьего октября подаю претензию в магазин, рассмотрение претензии 10 дней по закону, то есть получается 14 дневный срок гарантии пройдет и условия возврата товара изменятся
, Дмитрий, г. Зеленоград
Александр Жданов
Добрый день!
Насколько я понимаю, вы отдали технически исправный планшет по причине, что он Вам не подошёл?
К сожалению, технически сложные товары не подлежат возврату или обмену (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
Валерий Парфенов
Не понравился планшет с точки зрения стст18 и25 Закона РФ О защите прав потребителей основанием для возврата денег или обмена товара..
Поэтому ваша претензия будет благополучно отклонена