Правомерен ли отказ в перерасчете ЖКХ?
Добрый вечер! Мой сын долгое время был прописан у моих родителей в другом регионе, регулярно мы предоставляли справки из учебных заведений, удостоверяющих, что сын не проживает по месту постоянной прописки. В мае 2015 сын выписался от родителей. Прописывали сына дистанционно, мы предоставляли 2 конверта и точный адрес паспортного стола по предыдущему месту прописки. Моя мама регулярна уточняла, видя что количество прописанных человек не соответствует, когда будет перерасчет, ей отвечали, что пока мы не получим бумагу с места прописки. По месту сегодняшней прописки говорили, что все отправили и ссылались на работу почты. В итоге я взяла справку и ксерокопию паспорта сына и отвезла ее родителям сама. В мае мама отнесла все в паспортный стол и в ЖКХ (копию), но перерасчет за прошлый период не сделали и не сделают. На сколько отказ в перерасчете правомерен и можно ли это оспорить? Ведь нашей вины нет, я со своей стороны ходила и узнавала отправлены ли документы, мама со своей стороны постоянно уточняла и предоставляла ксерокопию паспорта моего сына, что он прописан по другому месту жительства и с какого момента.