Как вернуть деньги за телефон, повторно сломавшийся после гарантийного ремонта?

Телефон сломался после месяца пользования. Взяла в рассрочку на 10 месяцев. Проблема: не видит сим карты. Отдала- делали по гарантии около 35 дней. Через неделю та же проблема! Что делать? Можно ли обменять,вернуть деньги?

30 сентября 2016, 04:58, Кристина, г. Пенза

вернуть деньги Деньга

Валерий Парфенов

Юрист

В таком случае предъявляйте на основании ст18 Закона Рф О защите прав потребителей" претензию (сами определись)и либо на возврат денег, либо на обмен телефона.Если в течение 10 дней ваша претензию не будет удовлетворена, то придется в суд обращаться

30 сентября 2016, 05:08

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Может ли дилер отказать в гарантийном ремонте коробки передач при самостоятельном обслуживании авто?

Добрый день. У меня новый авто 2 года. Ещё на гарантии. Обслуживаю машину сам, масло меняю свечи и тормоза. Начались проблемы с коробкой. Может ли мне отказать дилер в гарантийное ремонте коробки? В коробку никто никогда не лазил.

24 августа, 20:08, вопрос №5028613, Сергей, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Может ли взыскатель подать ИЛ повторно, если после окончания ИП прошло более 3-х лет?

Здравствуйте. Решение суда вступило в законную силу 28.09.2020. Было возбуждено ИП и окончено 30.06.2023 в связи с отсутствием у должника средств и имущества. Может ли взыскатель подать ИЛ повторно, если после окончания ИП прошло более 3-х лет?

23 августа, 17:43, вопрос №5027954, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если Яндекс Доставка привезла чужой заказ и отказывается возвращать деньги?

здравствуйте, произошла такая ситуация. вчера заказывал яндекс доставку. по итогу привезли не мой заказ, связался с поддержкой извинились, но сказаали что никак помочь не могут, средства не вернут, но постараюсь не допустить больше такой ошибки. связывался по телефону один и тот же ответ, ничем помочь не могут, хотя все доказательства есть. что делать не знаю, хочется вернуть деньги за недоставленный должным образом заказ

22 августа, 16:14, вопрос №5027463, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Может ли работодатель потребовать вернуть аванс при уходе на больничный?

может ли работодатель потребовать вернуть деньги из аванса, который был рассчитан и выплачен заранее, а после работник ушел на больничный 12 числа, а аванс был 11 и рассчитан до 15 числа

21 августа, 04:55, вопрос №5026603, Павел, г. Петропавловск-Камчатский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Может ли работодатель требовать возврат аванса, если работник ушел на больничный?

может ли работодатель требовать вернуть деньги, когда он рассчитал и заранее выплатил аванс работнику, а тот после получения денег ушел на больничный?

21 августа, 04:50, вопрос №5026600, Павел, г. Петропавловск-Камчатский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.