Отсутствие реакции ук
как поступить если ук не реагирует на заявления граждан? и письменно не отвечает на заявления.
, Анна Ефремова, г. Владимир
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
В первую очередь каждый жилец должен знать, что его права защищает закон, в первую очередь – Жилищный Кодекс РФ. В случае, если вы неоднократно отправляли претензии непосредственно в управляющую компанию и не получили ответов, необходимо принимать более решительные меры.
Если управляющая компания не реагирует на ваши претензии, смело обращайтесь с заявлением в Государственную жилищную инспекцию. В случае если ее инспекторы выявят факт ненадлежащего исполнения управляющей компании своих договорных обязательств, ей будет выписан штраф. Также жильцы могут обратиться в управление Роспотребнадзора или в отдел по защите прав потребителей.
Однако в практике бывают случаи, когда даже вышеперечисленные меры не помогают решить проблему. Жильцы думают, куда жаловаться на управляющую компанию, ведь все основные инстанции уже пройдены. В таком случае остается лишь один выход – подавать на компанию в суд. Написать заявление в суд имеет право как один собственник жилья, так и уполномоченный представитель всех пострадавших собственников. Все зависит от масштабов проблемы – пострадала ли одна квартира, отдельный подъезд или весь многоквартирный дом. В случае удовлетворения требований жильцов в судебном порядке управляющая компания обязана будет устранить все недостатки.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Анна. Выберите другу УК. Такую, которая будет реагировать. Либо жалуйтесь в прокуратуру. УК, не отвечая на заявления граждан, нарушает закон.
Похожие вопросы
Куда обращаться, если мастер завысил стоимость ремонта холодильника и не выдал чек?
Здравствуйте, произошла следующая ситуация. Вызвали мастера 27.10.26 для починки холодильника, он прибыл, произвел осмотр, назвал сумму ремонта вместе с деталями 30-40 тыс. После окончания ремонта предъявил счет на 68 800 руб, настаивал, что поставил дорогие комплектующие, взял наличными. Чеков на детали не предоставил и на саму уплаченную полную сумму договора чек не выдал. Обратились к диспетчеру, т.к. в договоре указано, что исполнитель должен выслать электронный чек, безрезультатно. Как мы потом поняли, посмотрев на маркет-плейсах, он завысил цены на детали в 2, а то и в 4 раза. На договоре нет адреса и названия организации, только "сервисный центр", телефон диспетчера, фио и инн мастера. Холодильник поле ремонта сильно шумит, не держит выставленную температуру. Мастер трубку не берет, просили диспетчера ему передать, чтобы выслал чек, но чека так и не получили. Отался только договор с перечислением работ и суммы, акт приемки.Куда обращаться, если по телефону на наши претензии реакции нет?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли собственнику нежилого помещения передать ответственность за инженерные сети управляющей компании?
Тема Может ли собственник нежилого здания (помещения) сместить ответственность по инженерным сетям на управляющую компанию (УК)?
Проблема. Сособственник нежилья не хочет назначать ответственных (проводить обучение, назначать приказами и пр.) и нести самостоятельную ответственность по инженерным системам (инженерке): газ, электроэнергия, тепло, вода.
Задача. Перевести ответственность по инженерке на УК.
Вопросы:
1) Есть ли легальная схема, при которой собственник сможет исключить свою ответственность по инженерке?
2) Есть ли возможность собственнику не назначать ответственных по инженерке и не проводить обучение?
3) Через какой договор это можно сделать? Нужно ли каким-то актом передавать саму инженерку на УК?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен оплачивать демонтаж короба и сантехники при замене труб УК?
Здравствуйте. УК хочет поменять трубы ХВС. Моя кв на 1 этаже, и именно в ней нужно произвести соединение труб между подвалом и 2 этажом. Тубы закрыты коробом, положен кафель, но в нем предусмотрен технический люк. УК утверждает, что этого не достаточно и надо снять титан, унитаз и разобрать короб для предоставления доступа. Никаких документов не присылали, все в устной форме. Представитель УК грозит судом, если я не буду делать это за свой счёт. Я готова впустить в кв, доступ к трубам через люк есть. Кто несет расходы при демонтаже короба и сантехники, и насколько правомерно их требование разобрать короб
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как действовать при отключении электричества из-за споров с УК по начислениям и управлению?
В Комплексе нежилых помещений накоплен долг помещение из за несогласия с решением продавца этих помещений выбрать до их продажи единолично Ук по жкх с рядом решений, противоречившим многим законам Рф. Такие как сдача Моп без согласия собственников и получение и распределение выручки по желанию Ук, высокий тариф за квадратный метр и многие другие.
В помещении из за долгов по квитанциям образовался у меня долг.
На данный момент отключили электричество. Я запросила сверку по электричеству за весь период с ввода дома, получила отказ.
Хотела внести строго по своим счетчикам за электричество, а потом разбираться отдельно с долгами за необоснованно дорогое обслуживание по квадратам, высокое начисление сумм за электричество в Моп.
Вопрос: как правильно действовать. Если я внесу плату за электричество по своему счетчику, мне обязана Ук возобновить подачу элекричестаа без погашения всех остальных расходов по квитанциям? Как правильно составить запрос в ук?
И что делать всем собственникам, за которых принял решение продавец в 2024 г еще до покупки помещений в 2025 г. Ситуация усложняется, что все собственники живут в разных регионах и не знают друг друга, а Ук по жкх в это время зарабатывает на нас, в том числе незаконно сдавая наши Моп и забирая себе прибыль.
Спасибо за ответ
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если ребенка 13 лет поставили на учет в ПДН из-за конфликта в школьном автобусе?
Добрый день!
Моего сына 13 лет поставили на учет в ПДН. Я как отец отказался подписывать протокол, что было зафиксировано двумя понятыми.
В школу и из школы детей возит школьный автобус с сопровождающей. В течение долгого времени мой сын подвергался оскорблениям и унижениям со стороны сопровождающей. Это подтвержденные факты. В новом учебном году она была уволена. Но снова возникли обвинения сына в некоторых нарушениях, которых он не совершал во время движения автобуса. Сопровождающая заставляла сына садиться на то место, которое она ему указывала, хотя другие дети занимали любые места. В результате такой несправедливости сын стал вести себя резко, и недавно нагрубил сопровождающей. Информация была передана в ПДН. В итоге сына поставили на учет на основании всего двух докладных от сопровождающей и короткого видео, где сын встал с места чуть раньше, чем автобус остановился на остановке.
Мои доводы, что в этой ситуации прежде всего надо рассматривать изначальную причину резкой реакции сына - не были приняты во внимание. Как я уже говорил, протокол я подписывать отказался, и объяснил причину, что ситуация требует объективной оценки, учитывая изначальное ненадлежащее отношение к сыну, унижающее его честь и достоинство.
В школе вопросов по поведению сына нет.
Что делать в этой ситуации?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.