Сломался новый телефон
Сломался новый телефон(покупка 4.07,сдал в сервисный центр 16.07) Если его отремонтируют,имею ли право потребовать у магазина обмена на другой?
, Дмитрий Зуев
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Доброго времени суток, получается это товар не надлежащего качества, вы можете сдать на ремонт, а можете и вернуть его, согласно ст. 19 закона о защите прав потребителей, определены крайние сроки предъявления покупателем требований в отношении недостатков товара, претензия на возврат некачественного товара может быть заявлена в течение гарантийного срока или всего срока годности. Когда гарантийный срок установлен менее двух лет или не установлен вообще, то требование может быть предъявлено в течение двух лет с момента получения покупателем спорного товара. Кроме того, срок может быть увеличен на время, когда пользоваться покупкой было невозможно по вине продавца. Продавец обязан выполнить требования покупателя о возврате денег за некачественный товар в течение 10 дней. При этом возвращению подлежит сумма, соответствующая цене товара на день расчета. За несоблюдение сроков продавец несет ответственность в размере 1% цены за каждый просроченный день. . Удачи в решении Вашего вопроса
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если приходят штрафы на проданный без оформления автомобиль?
Здравствуйте 5 лет назад приобрели старую машину 2115 на автовтоянке местного рынка, сразу не оформили поскольку она сломалась и мы ее перепродали другому на запчасти , т. Е. Перекупу. Мы про нее уже забыли, эту машину. Недавно объявился бывший хозяин или наследник мы не поняли , и якобы приходят на нее штрафы от той машины. И грозиться в прокуратуру идти, что нам делать и какие последствия нам грозит.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если покупатель требует вернуть деньги за сломавшийся после продажи автомобиль?
Продал машину ваз , покупатель ездил недели две и машина сломалось у него в руках , хочет вернуть обратно и забрать деньги , я отказал ему он пошел писать заявление , что может случиться со мной ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должен ли исполнитель исправлять шатающееся надгробие по гарантии?
Доброго дня. Июль 25 года установили памятник .В мае заметили надгробие качается ,вот-вот сломается.Исправление за наш счёт ?или некачественная услуга ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли доначисление оплаты за электроэнергию по тарифу Т5 при неисправном счетчике?
Здравствуйте. Меня зовут Юрий. Я живу в частном доме под Тольятти. Примерно три года назад в доме сломался счетчик электроэнергии. Я позвонил в Энергокомпанию и с меня стали брать за электричество по нормативам-по среднему. Так я и оплачивал электроэнергию последние три года. Без долгов. Сегодня приехала какя-то комиссия проверила счетчик. Выяснили, что он неисправен и цифры расхода по моему тарифу неизменны (уже три года) , но нашли какой то тариф т5 по которому рассчитали потребление за прошлые годы и выставили счет на 153 тыс рублей. законно ли это и как быть?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должна ли я возмещать ущерб за сломанный подменный телефон мастера?
Мастер, что дал мне телефон другого человека на время того, как чинит мой телефон. По доброте душевной. Он случайно упал и сломался, умысла не было, я его не била специально, ничего. Но нет ни трещин, ни царапин, ничего, только то что потек экран. Я проверяла. Мастер настаивал что это механическое повреждение якобы. Мастер: Вы просто убили чужой телефон. Вы меня обокрали на 3 рубля.(типо 3 тысячи)
Потом я вышла и мужчины начали гнать на меня. Мол вон, посмотрите! Мой клиент, это мой клиент! Что мол, вот как тебе с бесплатным телефоном, а? И они начали стоят на переходе и не двигаются, я боюсь выходить. Я чинила телефон той модели в прошлом, тоже меняла экран, но была та же ситуация, он точно так же потек. При падении трещины, сколы, что угодно, но тут потек экран и пошел разводами как от синих чернил. Мне прошлый мастер про мой телефон сказал, что это некачественная склейка и работа. Но у меня вопрос. Должна ли я была платить за телефон или нет? Есть ли моя вина в этом?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.