8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В какой срок должны быть возвращены деньги за возвращенный товар надлежащего качества?

Доброго здоровья!

В какой срок должны быть возвращены деньги за возвращенный товар надлежащего качества?

Спасибо.

, Дмитрий, г. Барнаул
Ксения Маркова
Ксения Маркова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Дмитрий, здравствуйте!

Ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»:

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В договоре есть пункт, который звучит так: Денежные средства за отменённые занятия могут быть возвращены заказчику, согласно прейскуранту исполнителя Договор прилагаю
Здравствуйте! Купила абонемент в студию растяжки за 3188р, отходила 3 занятия и запросила возврат средств. Мне сделали перерасчет за разовое занятие (660р) и вернули всего 1200. Законно ли это? В договоре есть пункт, который звучит так: Денежные средства за отменённые занятия могут быть возвращены заказчику, согласно прейскуранту исполнителя Договор прилагаю. Спасибо!
, вопрос №4690897, Софья, г. Москва
Защита прав потребителей
Колонка оказалась неисправна( есть письменное заключение газовой службы)
Добрый день. Купила газовую колонку через Яндекс маркет. Колонка оказалась неисправна( есть письменное заключение газовой службы). Срок возврата товара в 15 дней истек. Магазин находится в другом городе. Обратилась туда, направили в сервисный центр. Мы сидим без воды. Хотела бы вернуть деньги за товар. Возможно ли это?
, вопрос №4690824, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Жизнь нас вполне устраивает, А ВОТ 14 СЕНТЯБРЯ НА ВОКЗАЛЕ В 7 ЧАСОВ УТРА, ВЫХОЖУ ИЗ ВАГОНА, ЧТОБЫ ПОТОМ ДОБРАТЬСЯ К СЕБЕ ДОМОЙ, В КВАРТИРУ, ПОДГОТОВИВ ТОЛЬКО ДЕНЬГИ НА ПРОЕЗД И СУМКУ
вернулась из поездки , туристической , ознакомительной, на поезде адлер ростов на дону, вагон 13 место 25. я последние годы езжу в железноводск в санаторий тельмана на отдых, я на инвалидности, после операции на сердце, активный отдых мне уже не актуален. Я ДОМОЙ , В РОСТОВ ВОЗВРАЩАЮСЬ обычно поездом, с вокзала еду к себе , живу на Северном бульвар Комарова 14 . конечно на такси, мне 79 лет , в этом году решила познакомиться с совершенно новыми для меня пейзажами, только посмотреть, Нникогда из этих поездок я не уезжала домой со встречаюшими, так как я доезжала домой отдыхала , общалась с моими близкими, обсуждали свое стариковское. круг общения это однокурсники, одноклассники в общем с кем приятно нам общаться, в жизни долгой как то складывается , Близких родственников рядом со мной нет, они недалеко, но не в Ростове. Нас это пока устраивает. Жизнь нас вполне устраивает, А ВОТ 14 СЕНТЯБРЯ НА ВОКЗАЛЕ В 7 ЧАСОВ УТРА , ВЫХОЖУ ИЗ ВАГОНА,ЧТОБЫ ПОТОМ ДОБРАТЬСЯ К СЕБЕ ДОМОЙ, В КВАРТИРУ, ПОДГОТОВИВ ТОЛЬКО ДЕНЬГИ НА ПРОЕЗД И СУМКУ. ЧЕЗЕЗ ЧАС ( ПРИМЕРНО) ДОЛЖНА БЫТЬ ДОМА, ТУТ С ОБЬЯТИЯМИ БРОСАЮТСЯ ТРОЕ, КОТОРЫЕ НИКОГДА МЕНЯ НЕ ВСТРЕЧАЛИ ТАМ, ВООБЩЕ ВСТРЕЧАЛИСЬ ТЕ ТАК ЧАСТО. Я БЫЛА ОШЕЛОМЛЕНА,НЕ СРАЗУ ПОНЯЛА СИТУАЦИЮ, ЭТО ОКАЗАЛСЯ ВНУК МОЙ 35 ЛЕТ, МЫ С НИМ ВИДИМСЯ ОЧЕНЬ РЕДКО ТОЛЬКО ПОСЛЕДНИЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ. РАНЕЕ Я ВООБЩЕ НЕ ЗНАЛА, ГДЕ ОН ЖИЛ И ЧЕМ ЗАНИМАЛСЯ. ЕГО ОТЕЦ ,МОЙ СЫН УМЕР В 2000 ГОДУ. ВТОРАЯ ВСТРЕЧАЮЩАЯ ЭТО ЕГО МАТЬ , И ТРЕТЬЯ ЖЕНЩИНА ОКАЗАЛАСЬ МОЯ ОЧЕНЬ БЛИЗКАЯ ЗНАКОМАЯ., МОЖНО СКАЗАТЬ МОЯ ПРИЯТЕЛЬНИЦА, ЕДИНСТВЕННАЯ , С КЕМ МЫ ЗНАКОМЫ С 198 ГОДА , ДО НЫНЕШНЕГО ДНЯ, Я БЫЛА ПОТРЯСЕНА, ЗАБЫЛА В ЭТОТ МОМЕНТ, ЧТО МНЕ НАДО ДОБИРАТЬСЯ ДОМОЙ, ОТКУДА ВЫ?? ОБЬЯТИЯ, УВЕРЕНИЯ, ЧТО ОНИ МЕНЯ ОЧЕНЬ ЛЮБЯТ, ДОСТАВЯТ ДОМОЙ, НАКОРМЯТ, ХОТЯТ МНЕ ПОМОЧЬ. ПЫТАЮСЬ ОТ НИХ ОТОДВИНУТЬСЯ, ТВЕРЖУ ИМ, ЧТО ЗА АБСУРД, ЧТО ЗА ШОУ, ТАКСИ ЗАКАЗАНО, ТРОЕ ВОКРУГ ОДНОЙ СТАРУХИ, ПРОВЕЛИ ЧЕРЕЗ ВОКЗАЛ, ВЫХОД НА ПЛОЩАДЬ ПРИВОКЗАЛЬНУЮ, ВСЕ ВРЕМЯ ТВЕРДЯ, ЧТО ЛЮБЯТ МЕНЯ, ДОВЕЗУТ ДОМОЙ, НАКОРМЯТ, ВОЗЛЕ МОЕГО ДОМА, ВЫЯСНИЛИ. ЕСТЬ ЛИ У МЕНЯ КЛЮЧИ, СМОГУ ЛИ ОТКРЫТЬ ДВЕРЬ, УТРОМ ПЕРЕД ДОМОМ НИКОГО НЕ БЫЛО, Я ЖИВУ НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ, ЗАШЛИ В КВАРТИРУ, ВООБЩЕ У МЕНЯ В КВАРТИРЕ БЫВАЛИ ОЧЕНЬ РЕДКО, НАЧАЛИ В КУХНЕ ЧТО ТО ПРОВЕРЯТЬ, ЧТО ТУТ НЕДОСТАТОЧНО. СЕЙЧАС ТЕБЯ БУДЕМ КОРМИТЬ, АБСУРД, ПРОСИЛА, ЧТОБЫ ОТСТАЛИ ОТ МЕНЯ, ДАТЬ МНЕ ОТДОХНУТЬ, КАКИЕ ТО ПРОДУКТЫ У НИХ БЫЛИ , Я ОКАЗЫВАЕТСЯ ДОЛЖНА ПОЕСТЬ, Я ГОЛОДНАЯ , НЕ СОПРОТИВЛЯЛИСЬ , ЧТО Я РАЗДЕЛАСЬ И СЕЛА С ЗАЛЕ НА ДИВАН, И РЕГУЛЯРНО ВЫЯСНЯЛИ , ЧТО Я ХОЧУ. ЕДИНСТВЕННОЕ ХОЧУ, ЧТОБЫ ОНИ УШЛИ И ДАЛИ МНЕ ОТТДОХНУТЬ, ЭТО ПРОДОЛЖАЛОСЬ ДО 2 ЧАСОВ ДНЯ, НА МЕНЯ ОНИ СИЛЬНО И НЕ РЕАГИРОВАЛИ, МЕЖДУ СОБОЙ ПЕРЕГОВАРИВАЛИСЬ, Я ПОТОМ КАК ТО НАЧАЛА НА НИХ КРИЧАТЬ ЧТО БЫ УБИРАЛИСЬ, У МЕНЯ В ПРОШЛОМ ГОДУ БЫЛА ОПЕРАЦИЯ НА СЕРДЦЕ, У МЕНЯ 3 ГРУППА ИНВАЛИДНОСТИ, ЕЩЕ КАКИЕ ТО ИХ ДЕЙСТВИЯ . НЕТ МЕНЯ НЕ ТРОГАЛИ, ПРОСТО ЭТО ШОУ ПЕРЕДО МНОЙ .... ЕЛЕ УШЛИ, ОБЕЩАЛИ ЗВОНИТЬ РЕГУЛЯРНО, МОЖЕТ ПОНАДОБИТСЯ ПОМОЩЬ,,, ДА Я ОКАЗЫВАЕТСЯ ВЫЖИЛА, ПОПЫТАЛАСЬ ПОЗВОНИТЬ КУДА ТО ВЫЯСНИТЬ, ЧТО Я МОГУ , НО ВЕДЬ ВНЕШНЕ НИЧЕГО Я НЕ СМОГУ КОМУ ТО ДОКАЗАТЬ, ЭТО КАК НАЗВАТЬ ФАШИЗМ, НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ Я ВООБЩЕ ХОДИЛА ПО КВАРТИРЕ ОБЕССИЛЕНА, ПОМОГИТЕ, УМОЛЯЮ ПОСЛЕ ЭТОГО Я НЕ ЗНАЮ, КАК ЖИТЬ, ЕСЛИ ДАЛЕЕ СМОГУ ЖИТЬ , С КЕМ ТО ОБЩАТЬСЯ, ДЛЯ ВСЕХ ЭТО ТАКЖЕ ТАКОЕ НЕВЕРОЯТНОЕ, И Я ИХ ПОНИМАЮ,ЭТИ ТРОЕ НЕ ЛЮДИ ДЛЯ МЕНЯ , В ОБЩЕМ Я УЖЕ ПРОСТО НЕ МОГУ ЖИТЬ ПОСЛЕ ТАКОГО
, вопрос №4690347, Надежда, г. Ростов-на-Дону
Недвижимость
Кто и в какие сроки в такой ситуации его должен регистрировать?
Добрый день! Нужно ли регистрировать иностранного гражданина по месту пребывания, если он арендовал апартамент(нежилое помещение) у частного лица на 6 дней, а затем переселяется в отель и живет там ещё какое-то время? Кто и в какие сроки в такой ситуации его должен регистрировать?
, вопрос №4690116, Алина, г. Санкт-Петербург
900 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Вопрос в том, можно ли это как-то сделать в переписке в мессенджере, будет ли переписка в мессенджере считаться таким договором и какие пункты в ней должны быть, чтобы она считалась таким договором?
Добрый день. Я консультирую людей онлайн по работе с искусственными нейросями. Письменный договор не заключаю, только устный и есть переписка в мессенджере, как мы договариваемся о консультации, её стоимости - (9000 рублей), сроках, результатах, количествах минут, итд. Я хочу поднять стоимость моей консультации и недавно узнала, что свыше 10.000₽ нужно по закону РФ подписывать договор, это очень накладно, как для меня так и для клиентов. Вопрос в том, можно ли это как-то сделать в переписке в мессенджере, будет ли переписка в мессенджере считаться таким договором и какие пункты в ней должны быть, чтобы она считалась таким договором?
, вопрос №4689768, Ольга, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 21.09.2016