8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Имеет ли право фирма требовать деньги за ремонт, если клиента не уведомляли об этом?

У слухового аппарата отломилост крепление отсека для батареек. Отнесли по гарантии в ремонт. Там сказали, что посмотрят и сообщат. В течение 1,5 месяцев мы звонили им, чтобы узнать о ходе этой проверки, нам говорили, что ничего не знают, аппарат отослали в сервисный центр. Сегодня, после очередного звонка, сообщили, что выполнили ремонт и мы должны оплатить его. Фирма имеет право требовать деньги, если она не уведомляла о том, что ремонт будет платным?

, Екатерина, г. Челябинск

нет, не имеет, Вы отдали аппарат на проверку качества в течение гарантийного срока, если была выявлена неисправность, Вас должны были поставить в известность, и Вам уже решать желаете ли Вы отремонтировать, вернуть деньги либо поменять товар на аналогичный.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имеют ли право газовые службы откллючить газ, если все квиитанции оплачены?
Здравствуйте...правомочно ли заставлять подписывать договор на ТО газового оборудования в частном доме? Какова стоимость этого договора в Подмосковье?... имеют ли право газовые службы откллючить газ, если все квиитанции оплачены?
, вопрос №4952820, Нина Михайловна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерна ли очная ставка при ухудшении состояния здоровья участника?
Имеет ли право следователь проводить очную ставку, если во время проведения ОС у одного из участников (страдающего гипертанией) поднялось давление?
, вопрос №4948407, Надежда, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право магазин отказать в гарантии на товар при заводском браке?
Здравствуйте, я приобрела наушники 23 января 2026 года. В апреле 2026 года (примерно через 2-3 месяца) они перестали работать. Я обратилась в магазин, где их покупала. Мастер магазина при осмотре подтвердил, что это заводской брак. Однако менеджер магазина отказывается принимать товар по гарантии, говорит что "гарантии нет" и предлагает искать мастера самой. Наушники сейчас находятся в магазине (я их сдала). На мои сообщения в WhatsApp магазин отвечает уклончиво, конкретных действий не предпринимает. Чек у меня есть. Гарантийного талона нет. ВОПРОСЫ К ЮРИСТУ: 1. Имеет ли право магазин отказать в гарантии, если товар сломался в течение 2 лет?
, вопрос №4947203, Патимат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Скажите пожалуйста, если назначена дата судебного заседания о завершении реализации имущества, финансовый управляющий имеет ли право продолжать снимать деньги со счета, если поступила зарплата?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если назначена дата судебного заседания о завершении реализации имущества, финансовый управляющий имеет ли право продолжать снимать деньги со счета, если поступила зарплата?
, вопрос №4943259, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Шум от соседей в арендованном доме: как снизить плату, обжаловать бездействие полиции и расторгнуть договор
Тема: Шум соседей в арендованном доме - бездействие полиции и снижение арендной платы Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Мы с мужем снимаем дом в аренду. При заселении риелтор и арендодатели не предупредили нас о постоянных проблемах с соседкой (домовладелица знает о ней уже 3 года и не может договориться). Суть проблемы: Соседка несколько раз в месяц (включая будние дни) громко слушает музыку, нарушая закон о тишине, и приводит шумных гостей. На наши замечания она реагировала лишь временно. Арендодатели пытались с ней договориться, но безрезультатно. Другие соседи подписывать коллективную жалобу отказались. Наши действия: Мы написали заявление в полицию. 16.07.2025 получили ответ из МВД по Новосибирской области: «Заявление зарегистрировано». Больше никаких решений и ответов не было. Вопросы; 1. Обязан ли был арендодатель предупредить нас о проблемной соседке до подписания договора? Можно ли считать это существенным недостатком, о котором нас не известили? 2. Можем ли мы требовать от арендодателя соразмерного снижения арендной платы (например, на 15–20% за каждый месяц, когда соседка нарушает тишину), так как условие для комфортного проживания не выполнено? Есть ли судебная практика по таким делам? 3. Что делать с ответом МВД? Имеет ли право полиция просто зарегистрировать заявление и не проводить проверку? Как обжаловать бездействие и добиться привлечения соседки к административной ответственности? 4. Можем ли мы расторгнуть договор аренды досрочно без потери залога, сославшись на то, что арендодатель не обеспечил нам право на отдых и тишину? Или придется через суд? Спасибо за помощь.
, вопрос №4941183, Виктория Смолякова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.09.2016