304 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

304 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Имеет ли право фирма требовать деньги за ремонт, если клиента не уведомляли заранее?

У слухового аппарата отломилост крепление отсека для батареек. Отнесли по гарантии в ремонт. Там сказали, что посмотрят и сообщат. В течение 1,5 месяцев мы звонили им, чтобы узнать о ходе этой проверки, нам говорили, что ничего не знают, аппарат отослали в сервисный центр. Сегодня, после очередного звонка, сообщили, что выполнили ремонт и мы должны оплатить его. Фирма имеет право требовать деньги, если она не уведомляла о том, что ремонт будет платным?

16 Сентября 2016, 14:57, вопрос №1379761
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Вероника
383
ответа
133
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Тула
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

нет, не имеет, Вы отдали аппарат на проверку качества в течение гарантийного срока, если была выявлена неисправность, Вас должны были поставить в известность, и Вам уже решать желаете ли Вы отремонтировать, вернуть деньги либо поменять товар на аналогичный.

16 Сентября 2016, 15:17
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

304 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут